Douglas Coutinho Moraes
Volta Redonda,RJ
Visão geral
23
23
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Assistente Administrativo
FGV - Fundação Getúlio Vargas
Volta Redonda, RJ
01.2009 - 04.2024
- Captação de novos alunos que buscam conhecimento e crescimento no mercado
- Informática (planilhas e diversos documentos como Ata, declarações etc.)
- Atendimento ao publico
- Tramitar entrada e saída de correspondências
- Apoiando sempre as áreas de recursos humanos, administração e finanças
Coordenador de Atendimento
Banco Santander S.A
01.2004 - 01.2008
- Atendimento ao público
- Tesouraria
- Analista de contratos diversos
- Arquivo
- Controle de entradas e saídas de valores
- Atendimento ao publico
- Responsável pelo planejamento e coordenação de interação com os clientes e a fim de satisfazer suas as necessidades em tempo hábil
- Liberação de documentos através de assinaturas autorizadas
- Análise do perfil e ambiente operacional do cliente
- Levantamento de necessidades junto ao cliente
- Acompanhamento da elaboração da proposta técnica
- Elaboração de propostas comerciais
- Fechamento nas negociações (venda)
- Análise de contratos
- Atendimento pós-venda
Estagiário
Floresta Com. E Indústria S.A
01.2002 - 01.2003
- Contas a receber e contabilidade
Estagiário (Analista de Contrato)
CSN - Companhia Siderúrgica Nacional
01.2001 - 01.2002
- Licitações e tomadas de preço viabilizando
- Processo desde
- Inicio até a fase final
- Montagem do processo
Formação acadêmica
Curso Superior - Administração de Empresas
UBM
MBA - Gestão Empresarial e Negocios
UniFoa
volta redonda 12.2009 - 12.2010
Curso de Extensão - Empreendedorismo e Inovação
UFF
curso técnico - Meio Ambiente
Colégio Rondônia
Introdução à Economia - on line
FGV
Especialização - volta redonda rj
MBA Gestão Financeira, controladoria e auditoria
Volta Redonda 06.2007 - 03.2009
Habilidades e competências
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Sigilo perante informações empresariais
- Atitude positiva para melhorar o ambiente de trabalho
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Versatilidade para realizar demandas diversas
- Comprometimento em registrar informações precisas
- Organização para manter sistemas de arquivo
- Perfil multitarefa para exercer diferentes funções
- Prática com organização de reuniões e eventos
- Organização para lidar com documentos e arquivos
- Atendimento eficaz ao cliente
- Adaptabilidade em ambientes dinâmicos
- Análise crítica para tomada de decisões
- Criatividade na resolução de problemas
- Gestão de tempo e prioridades
Linha do tempo
MBA - Gestão Empresarial e Negocios
UniFoa
12.2009 - 12.2010
Assistente Administrativo
FGV - Fundação Getúlio Vargas
01.2009 - 04.2024
Especialização - volta redonda rj
MBA Gestão Financeira, controladoria e auditoria
06.2007 - 03.2009
Coordenador de Atendimento
Banco Santander S.A
01.2004 - 01.2008
Estagiário
Floresta Com. E Indústria S.A
01.2002 - 01.2003
Estagiário (Analista de Contrato)
CSN - Companhia Siderúrgica Nacional
01.2001 - 01.2002
Curso de Extensão - Empreendedorismo e Inovação
UFF
curso técnico - Meio Ambiente
Colégio Rondônia
Introdução à Economia - on line
FGV
Curso Superior - Administração de Empresas
UBM