Oi, meu nome é
Ed Clay Gomes
Gerente Comercial
Visão geral
20
years of professional experience
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Macro Holding Ltda (Parceiro TIM ULTRAFIBRA)Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Gerente comercial
2024.07 - 2025.03 (8 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas (volume, mix de produtos, emissão, instalação, etc).
- Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.
- Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
- Criação e atualização de materiais de comunicação, transmitindo a mensagem da marca de forma consistente.
- Participação no processo de seleção de candidatos, entrevistas e contratação.
- Responsável pelo fechamento e validação das vendas, recebimento e análise de contestação por parte dos colaboradores.
- Responsável pela aprovação e envio ao financeiro da base de vendas para pagamento aos colaboradores.
- Responsável pela criação de campanhas de incentivo de vendas, utilizando budget aprovado para o período, prêmios ou folga.
Viggo Negócios Ltda (Parceiro VIVO)Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Gerente comercial
2018.01 - 2024.07 (6 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Gestão de 10 equipe de vendas em 05 cidades, com 02 Coordenadores, equipe de BackOffice, RH e Treinamento. Responsável pelos processos e rotinas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos para cada área.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas (volume, mix de produtos, emissão, instalação, etc).
- Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.
- Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
- Criação e atualização de materiais de comunicação, transmitindo a mensagem da marca de forma consistente.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Participação no processo de seleção de candidatos, entrevistas e contratação às áreas Comercial, RH, BackOffice e Treinamento.
- Responsável pelo fechamento e validação das vendas, recebimento e análise de contestação por parte dos colaboradores.
- Responsável pela aprovação e envio ao financeiro da base de vendas para pagamento aos colaboradores.
- Responsável pela criação de campanhas de incentivo de vendas, utilizando budget aprovado para o período, prêmios ou folga.
Telefônica do Brasil S.A (VIVO)São Paulo, São Paulo
Gerente de negócios
2014.08 - 2016.10 (2 education.years_Label & 2 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Gerenciamento do relacionamento da empresa com os Parceiros, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
- Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance de cada Parceiro comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
- Gestão e acompanhamento da carteira de Parceiros, organizando informações de área de atuação, abertura de condomínios, plantões em andamento, consultores com baixa e alta performance, etc.
- Análise de indicadores de desempenho, emissão, instalação e mix de produtos, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
Salucard Serv. Assist. Comercial Ltda. (Parceiro REDE AMERICAN EXPRESS)São Paulo, São Paulo
Executivo de contas
2005.05 - 2014.01 (8 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento aos estabelecimentos comerciais, realizando a apresentação de produtos e serviços, negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente como parcelamento lojista, antecipação de recebível, parcerias de marketing, etc.
- Responsável pela gestão das operações desde o início até o pós-venda dos produtos, garantindo a satisfação do cliente e o uso eficiente dos recursos.
- Prospecção de novos estabelecimentos comerciais para credenciamento e aceitação dos Cartões American Express, parceria de marketing e implantação de outros produtos e serviços financeiros.
- Responsável por acompanhar e criar estratégias de relacionamento com os clientes, auxiliando-os no alcance das metas e objetivos organizacionais.
- Realização de visitas e reuniões de negócios com clientes, alinhando as expectativas da empresa, visando novos negócios, retenção, satisfação e fidelização.
Formação acadêmica
Insigth CompanySão Paulo
Capacidade Analítica e Rentabilização
2015.04 - 2015.04
Visão geral da universidade
Insight CompanySão Paulo
Visão Cliente
2015.03 - 2015.03
Visão geral da universidade
Centro Universitário Católico Ítalo BrasileiroSão Paulo
Marketing
2010.01 - 2013.12 (3 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral da universidade
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com clientes e empresas
- Comprometimento com metas e resultados
- Empatia no trato com clientes e funcionários
- Criatividade ao planejar campanhas
- Visão estratégica no planejamento de vendas
- Iniciativa e foco no cumprimento de metas
- Persistência e foco no alcance das metas
- Liderança na gestão de equipes de vendas
- Motivação para impulsionar a equipe
- Capacidade analítica de indicadores de desempenho
Linha do tempo
Gerente comercial
Macro Holding Ltda (Parceiro TIM ULTRAFIBRA)
2024.07 - 2025.03 (8 education.months_Label)
Gerente comercial
Viggo Negócios Ltda (Parceiro VIVO)
2018.01 - 2024.07 (6 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Insigth Company
Capacidade Analítica e Rentabilização
2015.04 - 2015.04
Insight Company
Visão Cliente
2015.03 - 2015.03
Gerente de negócios
Telefônica do Brasil S.A (VIVO)
2014.08 - 2016.10 (2 education.years_Label & 2 education.months_Label)
Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro
Marketing
2010.01 - 2013.12 (3 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Executivo de contas
Salucard Serv. Assist. Comercial Ltda. (Parceiro REDE AMERICAN EXPRESS)
2005.05 - 2014.01 (8 education.years_Label & 8 education.months_Label)