Edislaine Gomes
Resumo
Estudante com interesse em Gestão de Produtos, buscando a primeira oportunidade profissional na área. Perfil organizado, analítico e proativo, com interesse em entender as necessidades dos usuários, contribuir para a criação e melhoria de produtos e desenvolver conhecimentos em Product Management. Tenho facilidade para aprender, trabalhar em equipe e buscar soluções para diferentes desafios.
Visão geral
2
2
Languages
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiência profissional
Atendimento e Gestão Operacional em Pet Shop
Spa Pet Day
Paulo Afonso, BA
2023.09 - 2024.07
* Atendimento direto ao cliente e acompanhamento das demandas.
* Organização e priorização das atividades da equipe, garantindo o cumprimento dos prazos e horários dos serviços.
*Distribuição e acompanhamento das tarefas dos Funcionários conforme as prioridades do dia.
* Gestão da rotina do hotel para cães, estoque e pagamentos.
* Apoio na execução dos serviços de banho e cuidados dos animais quando necessário.
Atendimento e Gestão de Pedidos
Casa do Cachorro Quente
Paulo Afonso, BA
2023.01 - 2023.09
* Atendimento ao cliente nos canais presencial e online, buscando proporcionar uma boa experiência.
* Organização e gerenciamento dos pedidos recebidos presencialmente e via WhatsApp.
* Priorização e direcionamento dos pedidos para a cozinha, garantindo um fluxo de produção organizado.
* Acompanhamento dos pedidos e comunicação com a equipe para garantir o cumprimento das demandas.
Formação acadêmica
Bacharel - Sistemas de Informação
Unopar
Paulo Afonso 2026.03 - 2030.03
Habilidades e competências
* Product Discovery
* Product Strategy
* Roadmap de Produto
* Priorização de Backlog
* Gestão de Backlog
* Métricas de Produto
* UX/UI e Product Discovery
* Metodologias Ágeis
* Scrum e Kanban
* SQL
* Gestão de processos
* Experiência do cliente
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Certificados
* Product Management — Discovery, Estratégia, Roadmap, Priorização, Backlog e Métricas
* Agile & Scrum
* UX/UI e Product Discovery
* SQL Básico
Linha do tempo
Bacharel - Sistemas de Informação
Unopar
2026.03 - 2030.03
Atendimento e Gestão Operacional em Pet Shop
Spa Pet Day
2023.09 - 2024.07
Atendimento e Gestão de Pedidos
Casa do Cachorro Quente
2023.01 - 2023.09