Edneide Gonçalves Libório
Petrolina,PE
Visão geral
29
29
years of professional experience
8
8
anos de educação superior
Experiência profissional
Analista
SEBRAE/PE
Petrolina, Pernambuco
1995.10 - 2024.05
- Gestão de projetos (planejamento, execução, monitoramento e avaliação), colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades e os resultados propostos;
- Gerência da Unidade Sertão do São Francisco, em Petrolina, no período de 2016 a 2021;
- Organização de eventos (workshops, cursos, palestras, oficinas e visitas técnicas) para clientes e parceiros;
- Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica;
- Gestão de bases de dados, garantindo a integridade e segurança das informações para maior satisfação dos usuários;
- Organização de reuniões de equipe, criando as condições para discussão de estratégias e objetivos organizacionais;
- Análise de dados quantitativos e qualitativos para identificar tendências e padrões, apoiando decisões estratégicas da empresa;
- Recebimento e análise de dados operacionais, identificando áreas de melhoria na eficiência organizacional;
- Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos;
- Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas;
- Monitoramento de indicadores de desempenho, garantindo que as metas estabelecidas fossem alcançadas e reportadas periodicamente;
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente (interno e externo), presencial e online, garantindo a satisfação com o serviço;
- Cadastro e atualização de dados nos sistemas, contribuindo para a organização dos processos, tomadas de decisão e relacionamento com clientes.
Formação acadêmica
Especialização em Gestão de Projetos - com foco em Arranjos Produtivos Locais - 496 horas
CEPAL e SEBRAE
Brasília, DF 2005.01 - 2005.12
Especialização em Desenvolvimento Local - Integrado e Sustentável - 220 horas
OIT - Organização Internacional do Trabalho
Formação online, Centro Internacional de Formação 2002.04 - 2003.04
Especialização em Comércio Exterior - 360 horas
Universidade Federal de Pernambuco
Recife, PE 2000.09 - 2001.08
Graduação em Administração -
FACAPE - Faculdade De Petrolina
PE 1992.07 - 1997.12
Habilidades e competências
- Inteligência Emocional
- Capacidade de identificar e resolver problemas
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Comunicação clara, eficaz e cordial com clientes (internos e externos)
- Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
- Capacidade de priorizar e delegar tarefas
- Pontualidade no cumprimento de prazos
- Adaptabilidade a mudanças e novas tecnologias
- Organização ao estabelecer processos e tarefas
- Clareza na apresentação de relatórios
- Domínio em gestão de projetos de ponta a ponta
- Capacidade de articulação com fornecedores e parceiros
Linha do tempo
Especialização em Gestão de Projetos - com foco em Arranjos Produtivos Locais - 496 horas
CEPAL e SEBRAE
2005.01 - 2005.12
Especialização em Desenvolvimento Local - Integrado e Sustentável - 220 horas
OIT - Organização Internacional do Trabalho
2002.04 - 2003.04
Especialização em Comércio Exterior - 360 horas
Universidade Federal de Pernambuco
2000.09 - 2001.08
Analista
SEBRAE/PE
1995.10 - 2024.05
Graduação em Administração -
FACAPE - Faculdade De Petrolina
1992.07 - 1997.12