Gestão de projetos (planejamento, execução, monitoramento e avaliação), colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades e os resultados propostos;
Gerência da Unidade Sertão do São Francisco, em Petrolina, no período de 2016 a 2021;
Organização de eventos (workshops, cursos, palestras, oficinas e visitas técnicas) para clientes e parceiros;
Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica;
Gestão de bases de dados, garantindo a integridade e segurança das informações para maior satisfação dos usuários;
Organização de reuniões de equipe, criando as condições para discussão de estratégias e objetivos organizacionais;
Análise de dados quantitativos e qualitativos para identificar tendências e padrões, apoiando decisões estratégicas da empresa;
Recebimento e análise de dados operacionais, identificando áreas de melhoria na eficiência organizacional;
Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos;
Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas;
Monitoramento de indicadores de desempenho, garantindo que as metas estabelecidas fossem alcançadas e reportadas periodicamente;
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente (interno e externo), presencial e online, garantindo a satisfação com o serviço;
Cadastro e atualização de dados nos sistemas, contribuindo para a organização dos processos, tomadas de decisão e relacionamento com clientes.
Formação acadêmica
Especialização em Gestão de Projetos - com foco em Arranjos Produtivos Locais - 496 horas
CEPAL e SEBRAE
Brasília, DF
01.2005 - 12.2005
Especialização em Desenvolvimento Local - Integrado e Sustentável - 220 horas
OIT - Organização Internacional do Trabalho
Formação online, Centro Internacional de Formação
04.2002 - 04.2003
Especialização em Comércio Exterior - 360 horas
Universidade Federal de Pernambuco
Recife, PE
09.2000 - 08.2001
Graduação em Administração -
FACAPE - Faculdade De Petrolina
PE
07.1992 - 12.1997
Habilidades e competências
Inteligência Emocional
Capacidade de identificar e resolver problemas
Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
Comunicação clara, eficaz e cordial com clientes (internos e externos)
Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
Capacidade de priorizar e delegar tarefas
Pontualidade no cumprimento de prazos
Adaptabilidade a mudanças e novas tecnologias
Organização ao estabelecer processos e tarefas
Clareza na apresentação de relatórios
Domínio em gestão de projetos de ponta a ponta
Capacidade de articulação com fornecedores e parceiros
Linha do tempo
Especialização em Gestão de Projetos - com foco em Arranjos Produtivos Locais - 496 horas
CEPAL e SEBRAE
01.2005 - 12.2005
Especialização em Desenvolvimento Local - Integrado e Sustentável - 220 horas