Eduardo Reis Pacheco
Rio de Janeiro
Visão geral
2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Técnico Conciliador
PROCON-RJ
Rio de Janeiro
2023.02 - 2025.02
- Atuação durante 2 anos (2023 a 2025) como técnico conciliador no PROCON, realizando atendimento e registro de reclamações apresentadas pelos consumidores contra empresas ou prestadores de serviços, analisando documentos, contratos, recibos e quaisquer outras provas apresentadas pelas partes para compreender a situação e fundamentar a mediação.
- Condução das audiências de conciliação e elaboração de todos os documentos, notificações e atas das tratativas.
- Colaboração na elaboração de materiais informativos, contribuindo com ideias criativas para a divulgação de eventos e iniciativas.
- Realização de tarefas administrativas, como arquivamento de documentos e controle de agenda, para manter a ordem e eficiência.
Formação acadêmica
Bacharel de Direito -
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro
Rio de Janeiro 2020.08 - 2025.07
Ensino Médio Completo -
Colégio Militar do Rio de Janeiro
Rio de JaneiroCurso completo de inglês - undefined
CCAA
Habilidades e competências
Organização no planejamento e execução de tarefas
Inglês fluente
Conhecimento avançado em Exel
Agilidade na resolução de problemas
Comprometimento com normas de segurança e qualidade
Conhecimento em Microsoft Office para relatórios e planilhas
Domínio das ferramentas e sistemas da área
Conhecimento sobre Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
Conhecimento em Projuris ADV e Astrea
Linha do tempo
Técnico Conciliador
PROCON-RJ
2023.02 - 2025.02
Bacharel de Direito -
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro
2020.08 - 2025.07
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CCAA
Ensino Médio Completo -
Colégio Militar do Rio de Janeiro