Orientação aos clientes sobre o uso adequado dos produtos, promovendo a satisfação e a fidelização.
Suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizando testes funcionais e acompanhando o desempenho de equipamentos e sistemas.
Realização de backup de dados e informações, criando cópias de segurança dos arquivos, possibilitando a restauração quando necessário.
Eduardo Felipe Carreiro
Betim, Minas Gerais
ICT END USER - Jovem Aprendiz Stellantis
2023.07 - 2025.07 (2 education.years_Label)
Visão geral de trabalho
Auxílio à equipe em tarefas diárias, como atendimento e organização de documentos, promovendo um ambiente colaborativo.
Controle e atualização de planilhas, registrando novos dados pertinentes aos processos da empresa.
Comunicação com o cliente, esclarecendo dúvidas e garantindo a satisfação com o serviço.
Realização de tarefas administrativas diversas, como controle de arquivos e inserção de dados em sistemas, mantendo os registros atualizados.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Formação acadêmica
SENAI BH - Horto
Belo Horizonte, MG
Curso técnico programação de jogos digitais
Visão geral da universidade
Curso técnico em Programação de Jogos Digitais,Mar/2023 - Minas Gerais/MG
Modelagem 3D (Blender)
Photoshop
Word
PowerPoint
Programação em C++
SENAI Contagem CFP Euvaldo Lodi
Euvaldo Lodi Contagem - MG
Assistente Admnistrativo from Administrativo
2023.07 - 2025.07 (2 education.years_Label)
Visão geral da universidade
Capacidade de trabalhar em equipe envolvendo esquemas de alta complexidade
Planejamento de organização envolvendo 5S
Organização e atenção aos detalhes
Responsabilidade e ética profissional
Controle de agenda, e-mails e correspondências
Rotinas administrativas e organização de documentos
Number One
Belo Horizonte, MG
Curso de Inglês Avançado
/2018 - /2021 (3 education.years_Label)
Visão geral da universidade
Curso de Inglês pela Number One, Belo Horizonte/MG
Inglês avançado
Comunicação com Estrangeiros
Habilidades e competências
Disposição e vontade de aprender
Simpatia e educação com as pessoas
Empatia com colegas e clientes
Disciplina para seguir orientações
Proatividade na execução do trabalho
Pacote Office básico para lidar com documentos
Iniciativa para ajudar os colegas
Conhecimentos básicos de informática
Facilidade para resolver problemas com a lingua estrangeira Inglês
Uso de MySQL para estruturação e análise de dados relacionados à gestão de tarefas
Experiência com DriveIT para remanejamento de licenças Microsoft e Instalações de Software