Eliana Cardoso Peixoto
Jundiaí,SP
Visão geral
24
24
years of post-secondary education
Experiência profissional
- Colaboração com a equipe de cozinha na preparação e finalização dos pratos, assegurando a qualidade dos alimentos.
- Controle de estoque para garantir a disponibilidade constante de ingredientes e minimizar desperdícios durante o serviço.
- Apoio à equipe em diversas tarefas conforme as necessidades do momento, promovendo agilidade no atendimento.
- Limpeza e conservação das áreas de trabalho, mantendo organização, higiene e condições adequadas para uso.
- Atendimento ao público com informações precisas, solucionando dúvidas e elevando a qualidade do serviço prestado.
- Limpeza e organização do local de trabalho para garantir um ambiente adequado ao desempenho das funções.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre produtos e serviços, com encaminhamento das questões à gerência quando necessário.
- Etiquetagem de produtos para assegurar a precificação correta, evitando confusões por parte dos clientes ou perdas financeiras para a empresa.
- Comunicação efetiva com os clientes para entender as necessidades individuaisadores em técnicas eficazes de atendimento ao cliente, assegurando qualidade no serviço prestado.
- Limpeza e organização da cozinha ao final do expediente, mantendo a higiene do local.
- Limpeza de utensílios de cozinha, incluindo panelas, pratos e talheres, garantindo a segurança alimentar e prevenindo riscos à saúde.
- Preparação e montagem de pratos, priorizando as etapas de pré-preparo e finalização, garantindo a qualidade das receitas.
- Higienização de fogões, fornos e alimentos, eliminando os riscos de contaminação.
- Apoio no controle do estoque de alimentos, mantendo a disponibilidade de itens para o preparo dos pratos.
- Suporte no preparo de molhos e temperos, proporcionando sabores acentuados e adequados aos pratos preparados.
- Armazenamento de produtos em geladeiras, controlando a temperatura e a higiene dos equipamentos, preservando a qualidade dos alimentos.
Formação acadêmica
Ensino Medio - ensino basico
E.E.Dr Tancredo Neves
Jose Gonçalves de Minas 2001.05 - 2024.12
Habilidades e competências
- Agilidade na realização de atendimentos
- Capacidade de memorizar informações importantes
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Empatia ao lidar com reclamações
- Técnicas de persuasão para vendas adicionais
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
- Paciência com clientes difíceis ou situações desafiadoras
- Foco na satisfação e fidelização do cliente
- Organização para manter o espaço de trabalho em ordem
- Atenção aos detalhes em pedidos complexos
- Manejo de situações de estresse com positividade
- Boa comunicação com a equipe
- Liderança para motivar equipes
- Planejamento e organização do trabalho
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Criatividade para sugerir melhorias no atendimento
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
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Linha do tempo
Ensino Medio - ensino basico
E.E.Dr Tancredo Neves
2001.05 - 2024.12