NATASHA CARDOSO
BELEM,PARÁ
Visão geral
9
9
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Histórico profissional
Atendente
RS COSMETICOS LTDA
Belém, PARÁ
06.2021 - 02.2022
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
Recepcionista
LG-SERVIÇOS PROFISSONAIS LTDA
Belém, PARÁ
08.2019 - 07.2020
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Atendente de loja
IMIFARMA S/A
Belém, PARÁ
04.2013 - 11.2017
- Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
- Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
- Montagem e organização de mercadorias em prateleiras e vitrines, dispondo os produtos de forma estratégica para atrair a atenção dos clientes.
- Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
- Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.
Formação acadêmica
TECNOLOGA EM ESTETICA - GRADUAÇÃO
FACULDADE IPIRANGA
Belém, PA 01.2009 - 12.2012
GESTÃO EDUCACIONAL DO ENSINO SUPERIOR - PÓS-GRADUAÇÃO
FACULDADE FINAMA
Belém, PA 11.2017 - 10.2019
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Trabalho em equipe para atingir objetivos
- Empatia com o cliente e colegas de equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Organização para manter o espaço de trabalho em ordem
- Agilidade na realização de atendimentos
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Comunicação eficaz com clientes
- Organização para lidar com a rotina diária
Linha do tempo
Atendente
RS COSMETICOS LTDA
06.2021 - 02.2022
Recepcionista
LG-SERVIÇOS PROFISSONAIS LTDA
08.2019 - 07.2020
GESTÃO EDUCACIONAL DO ENSINO SUPERIOR - PÓS-GRADUAÇÃO
FACULDADE FINAMA
11.2017 - 10.2019
Atendente de loja
IMIFARMA S/A
04.2013 - 11.2017
TECNOLOGA EM ESTETICA - GRADUAÇÃO
FACULDADE IPIRANGA
01.2009 - 12.2012