Elizangela Da Silva Ferreira
Fortaleza,CE
Visão geral
12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Secretária Executiva
Serviço Social do Comércio - SESC
Fortaleza, Ceará
2002.04 - 2012.07
- Elaboração de correspondências (ofícios, cartas, convites, convocações entre outros), filtando correspondências e destinando aos responsáveis.
- Conferência dos materiais de escritório, mobiliários e copa do gabinete para compra de suprimentos.
- Atendimento presencial e telefônico aos clientes internos e externos.
- Organização e arquivamento de documentos em pastas, identificando-os para facilitar a localização dos arquivos, proporcionando mais eficiência às consultas de dados e informações.
- Apoio na execução dos eventos corporativos (reuiões de conselho, inaugurações de equipamentos, solenidades de posse).
- Cadastro de clientes e fornecedores no sistema, levantando os documentos necessários para manter o banco de dados atualizado.
Recepcionista
Apavel - Concessionária Volvo
Fortaleza, Ceará
2000.12 - 2002.04
- Recebimento e encaminhamento de correspondências, garantindo que todas as comunicações fossem tratadas com agilidade e eficiência.
- Atendimento telefônico, encaminhando chamadas aos destinatários apropriados.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Formação acadêmica
Graduação Tecnológica Gestão de Recursos Humanos -
Universidade Vale do Acaraú
Fortaleza 2005.02 - 2007.03
Técnico em Secretariado -
Cetrede
Fortaleza, CE 2003.12 - 2004.03
Habilidades e competências
- Comunicação clara e efetiva
- Proatividade para buscar soluções aos problemas
- Eficiência na organização de arquivos e documentos
- Sigilo, discrição e empatia no relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipe colaborativo
- Atenção aos detalhes em tarefas
Linha do tempo
Graduação Tecnológica Gestão de Recursos Humanos -
Universidade Vale do Acaraú
2005.02 - 2007.03
Técnico em Secretariado -
Cetrede
2003.12 - 2004.03
Secretária Executiva
Serviço Social do Comércio - SESC
2002.04 - 2012.07
Recepcionista
Apavel - Concessionária Volvo
2000.12 - 2002.04