EMERSON DA SILVA
Resumo
Profissional com experiência na área administrativa e comercial de grandes empresas, estabelecendo uma comunicação eficiente com clientes internos e externos. Familiaridade com processos burocráticos e dinamismo em rotinas corporativas, garantindo o bom desempenho das operações.
Visão geral
2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente de Gerência
Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo
, SP
2020.02 - atual
- Participação em reuniões estratégicas, auxiliando com informações necessárias à tomada de decisões dos gestores.
- Apoio na elaboração de relatórios que facilitam a análise e a apresentação de resultados à gestão da área.
- Atendimento telefônico e presencial aos colaboradores, mantendo um alto padrão de cordialidade e profissionalismo.
- Conferência de relatórios e documentos para garantir a precisão e a conformidade com a legislação vigente.
- Organização de arquivos físicos e digitais, facilitando o acesso rápido a documentos importantes e garantindo a confidencialidade dos dados.
- Acompanhamento das tarefas da equipe, priorizando atividades e garantindo eficiência nas entregas.
- Gestão de correspondências e e-mails, assegurando o fluxo adequado de informações entre os departamentos.
Oficial Administrativo
Instituto do Câncer do Estado de São Paulo
São Paulo, SP
2018.05 - 2020.01
- Atendimento ao público, orientando sobre os fluxos dos agendamentos de exames e consultas.
- Organização de correspondências eletrônicas, garantindo a confidencialidade das informações dos pacientes.
- Apoio administrativo à liderança da área.
Formação acadêmica
Pós-Graduação - Neurociência, Comunicação e Desenvolvimento Humano
Faculdade Centro de Mediadores
São Paulo 2025.04 - 2026.04
Pós-Graduação - Gestão de Recursos Humanos
Universidade Paulista - UNIP
São Paulo 2020.01 - 2020.06
Tecnólogo - Gestão de Recursos Humanos
Universidade Paulista - UNIP
São Paulo 2017.12 - 2019.12
Habilidades e competências
- Facilidade de colaboração com colegas e gestores
- Compromisso no manuseio de informações sigilosas
- Adaptabilidade a ambientes de trabalho dinâmicos
- Proatividade para buscar soluções aos problemas
- Pensamento estratégico na tomada de decisões
- Compromisso com resultados
- Comunicação Não Violenta
- Inteligência Emocional
- Gestão de Conflitos
- Habilidade em Atendimento ao Público
Idiomas
Português
Língua materna
Português
Proficiente
Linha do tempo
Pós-Graduação - Neurociência, Comunicação e Desenvolvimento Humano
Faculdade Centro de Mediadores
2025.04 - 2026.04
Assistente de Gerência
Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo
2020.02 - atual
Pós-Graduação - Gestão de Recursos Humanos
Universidade Paulista - UNIP
2020.01 - 2020.06
Oficial Administrativo
Instituto do Câncer do Estado de São Paulo
2018.05 - 2020.01
Tecnólogo - Gestão de Recursos Humanos
Universidade Paulista - UNIP
2017.12 - 2019.12