Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Emilly Lorrany Duque Lacerda

Emilly Lorrany Duque Lacerda

Montes Claros,MG

Resumo do currículo

Profissional dedicado com forte comprometimento com o trabalho em equipe e excelência no atendimento ao cliente. Demonstra agilidade na execução de tarefas, garantindo qualidade e eficiência. Habilidade em comunicação eficaz para interagir com clientes, promovendo satisfação e fidelização.


Visão geral

8
8
years of professional experience

Histórico profissional

Atendente

Orthodontic Clínica Odontológica
Montes Claros, Minas Gerais
12.2024 - 09.2025
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
  • Recebimento de feedback e sugestões dos clientes, repassando-os à gerência para melhorar o serviço prestado.
  • Participação em reuniões com a equipe, alinhando as estratégias de trabalho com as metas de atendimento.

Vendedora de loja

Shopping Popular
Montes Claros, Minas Gerais
11.2019 - 11.2024
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
  • Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
  • Oferecimento do cartão do estabelecimento aos clientes, contribuindo para o alcance das metas.
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.

Vendedora de loja

Dress Store
Montes Claros, Minas Gerais
01.2018 - 01.2019
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
  • Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.

Formação acadêmica

Técnico em Enfermagem

IESC - INSTITUTO EDUCACIONAL SANTA CRUZ
Montes Claros, MG

Habilidades e competências

  • Boa comunicação para interagir com clientes
  • Comprometimento com o trabalho em equipe
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia

Linha do tempo

Atendente

Orthodontic Clínica Odontológica
12.2024 - 09.2025

Vendedora de loja

Shopping Popular
11.2019 - 11.2024

Vendedora de loja

Dress Store
01.2018 - 01.2019

Técnico em Enfermagem

IESC - INSTITUTO EDUCACIONAL SANTA CRUZ

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