Erica Bruna
Oliveira ,MG
Visão geral
2
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years of professional experience
Histórico profissional
Atendente
Oliveira , MG
01.2023 - 11.2024
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
Formação acadêmica
Escola Estadual Mário Campos E Silva
05.2001 -
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
Linha do tempo
Atendente
01.2023 - 11.2024
Escola Estadual Mário Campos E Silva
05.2001 -