Erica Bruna
Oliveira ,MG
Visão geral
2
2
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente
Oliveira , MG
2023.01 - 2024.11
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
Formação acadêmica
Escola Estadual Mário Campos E Silva
2001.05 -
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
Linha do tempo
Atendente
2023.01 - 2024.11
Escola Estadual Mário Campos E Silva
2001.05 -