Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
Erica  Nogueira

Erica Nogueira

São Bernardo do Campo,SP

Resumo do currículo

Profissional com experiência na área de "marketing, closer digital, trade marketing e branded content". Boa comunicação com a equipe e proatividade em solucionar problemas. Possui capacidade de negociação e persuasão, comprometimento para realizar trabalho remoto e disposição para o trabalho em equipe.

Visão geral

12
12
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Especialista em Influenciadores

Content Club
São Paulo, SP
01.2022 - 09.2025
  • Desenvolvimento de planos e estratégias com influenciadores alinhados aos objetivos do cliente.
  • Planejamento, criação e veiculação das campanhas, incluindo a gestão e o controle do orçamento.
  • Curadoria, mapeamento, negociação e contratação de influenciadores, agências e assessores.
  • Atendimento ao cliente, alinhamento de briefings e estreitamento do relacionamento para garantir satisfação.
  • Monitoramento de todas as atividades para assegurar a execução correta dos processos.
  • Garantia do cumprimento das entregas, cronogramas e escopos acordados, gerenciando as equipes de operações e atendimento.
  • Representação da empresa em eventos setoriais.

Consultor de vendas

Eli Depil Estética
São Paulo, SP
12.2019 - 12.2022
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
  • Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.

Governanta executiva

Cassima P Rodrigues
São Paulo, São Paulo
01.2016 - 11.2019
  • Supervisão direta da equipe durante as atividades de limpeza, oferecendo orientação e feedback quando necessário para melhorar o desempenho.
  • Orientação e treinamento de novos funcionários sobre procedimentos de limpeza e políticas de segurança, garantindo o padrão de qualidade e o atendimento das expectativas do cliente.
  • Coordenação de horários e escalas de trabalho da equipe, garantindo a cobertura adequada durante todos os turnos.
  • Coordenação das equipes de cozinha, limpeza, zeladoria e manutenção, acompanhando as atividades para que entregassem serviços de alta qualidade aos hóspedes.
  • Gestão completa de agenda, organização de compromissos e viagens, e atendimento prioritário. Responsável pelo deslocamento particular, assegurando pontualidade e logística eficiente. Suporte administrativo e rotinas pessoais, garantindo otimização de tempo e produtividade.

Trade Marketing

Dinâmica Prestadora (TIM Brasil)
Londrina, Paraná
02.2014 - 07.2016
  • Seleção de profissionais para compor a equipe de marketing, alinhando-os com a capacidade comercial e as diretrizes da empresa para o desenvolvimento de campanhas.
  • Realização de pesquisas de mercado para compreender o comportamento do consumidor e direcionar estratégias de marketing.
  • Realização de treinamentos para parceiros e novos funcionários, garantindo que todos tivessem conhecimento do produto vendido e estivessem alinhados às estratégias de venda desenvolvidas pela equipe de marketing.
  • Execução das ações de marketing, contribuindo com o posicionamento e apoio no alcance das metas da empresa.

Formação acadêmica

Estética

Faculdade Método de São Paulo (FAMESP)
São Paulo, SP
01.2015 - 12.2017

Marketing Digital

Unicesumar
São Bernardo do Campo, SP
01.2025 -

Habilidades e competências

Closer Digital SDL Trade Marketing Branded Content Atendimento de marketing Marketing de Influência


Certificados

  • Formação em Closer Digital - Comunidade Juliana e Lucas Feffer
  • Salesforce Nível Adventure (Cursando)


Linha do tempo

Marketing Digital

Unicesumar
01.2025 -

Especialista em Influenciadores

Content Club
01.2022 - 09.2025

Consultor de vendas

Eli Depil Estética
12.2019 - 12.2022

Governanta executiva

Cassima P Rodrigues
01.2016 - 11.2019

Estética

Faculdade Método de São Paulo (FAMESP)
01.2015 - 12.2017

Trade Marketing

Dinâmica Prestadora (TIM Brasil)
02.2014 - 07.2016
Erica Nogueira