Erika Gonçalves Brito
Niterói,RJ
Visão geral
4
4
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Atendente/balconista
Drogarias Tamoio
Niterói, RJ
2022.11 - Atual
- Atendimento a clientes em loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e auxiliando nas escolhas de compras.
- Organização do ambiente de trabalho, assegurando a limpeza e a disposição adequada dos produtos em exibição.
- Registro de vendas no sistema, garantindo a precisão das informações e a satisfação dos clientes com o atendimento.
- Recebimento de pagamentos, efetuando a operação de caixa com precisão e segurança durante as transações.
- Apoio na reposição de produtos, colaborando para a manutenção do estoque e a disponibilidade dos itens nas prateleiras.
Vendedora
Fastframme Moldura na Hora
Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
2017.05 - 2021.09
- Recebimento de pagamentos e emissão de notas fiscais, assegurando que todas as transações fossem registradas corretamente.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
Formação acadêmica
Licenciatura - Pedagogia
Universidade Estácio de Sá
Rio de Janeiro, RJ 2020.07 - 2026.12
Habilidades e competências
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Iniciativa na busca por soluções e melhorias
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
Linha do tempo
Atendente/balconista
Drogarias Tamoio
2022.11 - Atual
Licenciatura - Pedagogia
Universidade Estácio de Sá
2020.07 - 2026.12
Vendedora
Fastframme Moldura na Hora
2017.05 - 2021.09