Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
Desenvolvimento de estratégias de vendas, criando ações com base no perfil e nas necessidades dos clientes para melhorar os resultados.
Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.
Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Responsável por solicitar a reposição de itens faltantes nas vitrines, garantindo a exposição dos produtos.
Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
PROMOTOR DE VENDAS
DIVERSAS EMPRESAS DE TODOS OS SEGMENTOS.
Rio de Janeiro, RJ
10.2017 - 01.2024
Participação na criação de ações promocionais em conjunto com a equipe de marketing, avaliando o perfil do público-alvo da empresa para desenvolver estratégias que estimulassem desejos de compra nos consumidores.
Conferência de estoques e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade de mercadorias para os consumidores.
Apresentação de produtos aos clientes, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
Participação em feiras e eventos de marketing, auxiliando no desenvolvimento de materiais como folhetos e cartazes para a divulgação da empresa.
Execução das ações de marketing, contribuindo com o posicionamento e apoio no alcance das metas da empresa.
Formação acadêmica
GESTÃO COMERCIAL - ADMINISTRATIVO
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
RIO DE JANEIRO
02.2021 - 12.2022
GESTÃO DE PESSOAS ESP EM CAPITAL HUMANO/ LIDERANÇA - GESTÃO DE PESSOAS
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
RIO DE JANEIRO
05.2025 -
Habilidades e competências
Excelência no atendimento ao cliente
Proatividade no auxílio a colegas e clientes
Criatividade na solução de problemas
Comprometimento com as metas de vendas
Empatia no atendimento ao cliente
Visão estratégica de marketing de eventos
Eficiência no planejamento e organização do trabalho
Capacidade de liderança de equipes
Linha do tempo
GESTÃO DE PESSOAS ESP EM CAPITAL HUMANO/ LIDERANÇA - GESTÃO DE PESSOAS