ESTER MEDEIROS
Jandaia do Sul,Pr
Visão geral
6
6
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiência profissional
Encarregada de caixa supermercado
Amigão Supermercaods
Jandaia do Sul, PR
2025.04 - 2026.03
- Planejamento de escalas de trabalho, promovendo a eficiência operacional e a motivação entre os colaboradores da equipe.
- Acompanhamento de resultados de vendas, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas para o desempenho.
- Treinamento de novos funcionários, transmitindo conhecimentos sobre produtos e procedimentos para garantir a qualidade no atendimento.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
- Identificação de pontos de melhoria no exercício das funções, orientando a equipe na correção de eventuais falhas, visando a eficiência nas vendas.
- Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
Encarregada de prevenção e perdas
Amigão Supermercaods
Jandaia do Sul, PR
2023.01 - 2025.04
- Monitoramento de atividades diárias, identificando comportamentos suspeitos e prevenindo perdas no ambiente de trabalho.
- Acompanhamento de inventários, garantindo a precisão dos registros e evitando a discrepância nas mercadorias disponíveis.
- Treinamento de novos colaboradores, preparando-os para práticas de prevenção e perda, promovendo uma cultura de segurança.
- Elaboração de relatórios sobre incidentes, analisando dados e propondo melhorias para reduzir riscos de perdas futuras.
- Colaboração com a equipe de segurança, realizando inspeções regulares nas instalações e assegurando o cumprimento das normas.
- Desenvolvimento de estratégias de prevenção, adaptando processos internos para maximizar a eficiência e minimizar perdas.
- Realização de reuniões com a gerência, discutindo propostas de ações corretivas e preventivas para otimização dos processos.
- Participação em auditorias internas, contribuindo para a revisão de procedimentos e identificação de oportunidades de melhoria.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Recepção e direcionamento de visitantes, realizando o atendimento inicial e o controle de acessos da organização.
- Supervisão das atividades da equipe, promovendo o engajamento dos colaboradores para o alcance das metas.
- Gestão da equipe e dos resultados, coordenando operações e assegurando o cumprimento dos objetivos organizacionais.
Auxiliar de caixa
Amigão Supermercaods
Jandaia do Sul, PR
2010.07 - 2023.01
- Colaboração com a equipe em atividades diárias, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo para todos os colaboradores.
- Atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos disponíveis na loja e serviços oferecidos.
- Realização de tarefas de limpeza e organização do espaço de trabalho, contribuindo para um ambiente agradável e funcional.
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos e serviços e solucionando dúvidas e reclamações de forma eficiente.
- Preenchimento de planilhas e relatórios, visando o controle e a transparência das atividades.
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos e orientando sobre a melhor opção para cada caso.
- Participação em treinamentos e reuniões, aprimorando as habilidades e garantindo uma boa comunicação com a equipe.
- Realização de testes nos equipamentos, verificando o devido funcionamento e corrigindo possíveis falhas.
- Fiscalização do cumprimento das normas e leis do estabelecimento, evitando infrações e garantindo a segurança de todos.
- Controle de saldo do caixa, realizando a conferência de valores ao final do expediente para evitar divergências.
- Resolução de problemas de pagamento, oferecendo soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação do cliente.
- Emissão de notas fiscais, seguindo os procedimentos legais e garantindo a correta documentação das vendas realizadas.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
Operadora de caixa
Amigão Supermercaods
Jandaia do Sul, PR
2006.05 - 2010.07
- Atendimento ao cliente, realizando o registro de compras e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis.
- Operação do caixa, garantindo o fechamento correto das contas e a precisão nas transações financeiras realizadas diariamente.
- Controle de estoque, auxiliando na reposição de produtos e na organização das mercadorias expostas nas prateleiras da loja.
- Manutenção da organização do ambiente de trabalho, contribuindo para a limpeza e arrumação do caixa e da área de atendimento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
- Escaneamento de códigos de barras e pesagem de produtos, garantindo a eficiência nos processos.
Formação acadêmica
Técnico de Enfermagem - Saúde
Centro de educação profissional Alvo
Av Minas Gerais,1302, Apucarana - Pr 2022.03 - 2024.03
Magistério - Educação
Escola Estadual Thomé Ferreira Santiago
1999.02 - 2002.12
Instrumentação cirúrgica - iniciação -
Centro de Educação Profissional Alvo
2026.04 - 2026.08
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Comprometimento com as normas da empresa
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Organização de área de trabalho
- Agilidade no atendimento ao cliente
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Conhecimentos básicos em informática
- Conhecimento em operações de caixa
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Responsabilidade com valores financeiros
- Conhecimento de políticas de troca e devolução
Linha do tempo
Instrumentação cirúrgica - iniciação -
Centro de Educação Profissional Alvo
2026.04 - 2026.08
Encarregada de caixa supermercado
Amigão Supermercaods
2025.04 - 2026.03
Encarregada de prevenção e perdas
Amigão Supermercaods
2023.01 - 2025.04
Técnico de Enfermagem - Saúde
Centro de educação profissional Alvo
2022.03 - 2024.03
Auxiliar de caixa
Amigão Supermercaods
2010.07 - 2023.01
Operadora de caixa
Amigão Supermercaods
2006.05 - 2010.07
Magistério - Educação
Escola Estadual Thomé Ferreira Santiago
1999.02 - 2002.12