Visão geral
Histórico profissional
Habilidades e competências
Linha do tempo
Oi, meu nome é

ESTERFANI RUAMA DOS SANTOS PEREIRA

Sorocaba ,SÃ
ESTERFANI RUAMA DOS SANTOS PEREIRA

Visão geral

8
years of professional experience

Histórico profissional

APEX BRASIL TELECOM
Sorocaba, São Paulo

Auxiliar de recursos humanos
09.2024 - 04.2025

Visão geral de trabalho

  • Controle de ponto dos funcionários, facilitando o fechamento da folha ao final do mês e garantindo o cumprimento correto da carga horária.
  • Separação de currículos de acordo com critérios pré-definidos, facilitando o processo de triagem dos candidatos.
  • Criação de registros de novos funcionários e organização dos arquivos dos atuais colaboradores, mantendo o fácil acesso às informações.
  • Agendamento de exames admissionais em clínicas de medicina do trabalho, recebendo e conferindo a documentação dos candidatos aprovados.
  • Agendamento de entrevistas com candidatos, prestando informações sobre a vaga e respondendo dúvidas.

ÓTICAS DINIZ
Sorocaba, São Paulo

CONSULTORA ÓTICA
10.2023 - 09.2024

Visão geral de trabalho

  • Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
  • Atendimento e recepção dos clientes na loja, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
  • Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
  • Demonstração dos produtos e serviços oferecidos, proporcionando mais credibilidade ao trabalho da empresa, aumentando a confiança do cliente no fechamento do negócio.

ÓPTICA DA SÚ
IBIÚNA, SP

CONSULTORA/GERENTE DE ÓTICA
10.2017 - 09.2023

Visão geral de trabalho

  • Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.
  • Avaliação e identificação de problemas em ações profissionais, propondo soluções personalizadas e eficientes de acordo com os objetivos estabelecidos.
  • Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
  • Treinamento de funcionários, capacitando-os com competências e técnicas que auxiliassem nas vendas e garantissem a satisfação dos clientes.

Habilidades e competências

  • Facilidade de comunicação verbal e escrita
  • Disciplina ao cumprir políticas e procedimentos internos
  • Flexibilidade para lidar com diferentes pessoas
  • Discrição ao lidar com informações confidenciais
  • Organização no controle de documentos

Linha do tempo

Auxiliar de recursos humanos

APEX BRASIL TELECOM
09.2024 - 04.2025

CONSULTORA ÓTICA

ÓTICAS DINIZ
10.2023 - 09.2024

CONSULTORA/GERENTE DE ÓTICA

ÓPTICA DA SÚ
10.2017 - 09.2023

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