Oi, meu nome é
ESTERFANI RUAMA DOS SANTOS PEREIRA
Sorocaba ,SÃ
Visão geral
8
years of professional experience
Experiência profissional
APEX BRASIL TELECOMSorocaba, São Paulo
Auxiliar de recursos humanos
2024.09 - 2025.04 (7 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Controle de ponto dos funcionários, facilitando o fechamento da folha ao final do mês e garantindo o cumprimento correto da carga horária.
- Separação de currículos de acordo com critérios pré-definidos, facilitando o processo de triagem dos candidatos.
- Criação de registros de novos funcionários e organização dos arquivos dos atuais colaboradores, mantendo o fácil acesso às informações.
- Agendamento de exames admissionais em clínicas de medicina do trabalho, recebendo e conferindo a documentação dos candidatos aprovados.
- Agendamento de entrevistas com candidatos, prestando informações sobre a vaga e respondendo dúvidas.
ÓTICAS DINIZ Sorocaba, São Paulo
CONSULTORA ÓTICA
2023.10 - 2024.09 (11 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
- Atendimento e recepção dos clientes na loja, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
- Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
- Demonstração dos produtos e serviços oferecidos, proporcionando mais credibilidade ao trabalho da empresa, aumentando a confiança do cliente no fechamento do negócio.
ÓPTICA DA SÚIBIÚNA, SP
CONSULTORA/GERENTE DE ÓTICA
2017.10 - 2023.09 (5 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.
- Avaliação e identificação de problemas em ações profissionais, propondo soluções personalizadas e eficientes de acordo com os objetivos estabelecidos.
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
- Treinamento de funcionários, capacitando-os com competências e técnicas que auxiliassem nas vendas e garantissem a satisfação dos clientes.
Habilidades e competências
- Facilidade de comunicação verbal e escrita
- Disciplina ao cumprir políticas e procedimentos internos
- Flexibilidade para lidar com diferentes pessoas
- Discrição ao lidar com informações confidenciais
- Organização no controle de documentos
Linha do tempo
Auxiliar de recursos humanos
APEX BRASIL TELECOM
2024.09 - 2025.04 (7 education.months_Label)
CONSULTORA ÓTICA
ÓTICAS DINIZ
2023.10 - 2024.09 (11 education.months_Label)
CONSULTORA/GERENTE DE ÓTICA
ÓPTICA DA SÚ
2017.10 - 2023.09 (5 education.years_Label & 11 education.months_Label)