Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Evelyn Silva Pessoa

Evelyn Silva Pessoa

São Paulo,SP

Visão geral

6
6
years of professional experience

Histórico profissional

VENDEDOR

EBN COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA
São Paulo, SP
04.2024 - 01.2025
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Avaliação das atividades do setor administrativo, elaborando e implementando medidas corretivas em conformidade com a complexidade dos problemas identificados.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
  • Controle das vendas efetuadas através de planilhas e relatórios, garantindo a precisão das informações nos documentos.

Vendedor Interno

STM INDUSTRIA E COMERCIO DE ARTIGOS PARA DECORACAO LTDA
São Paulo, São Paulo
04.2023 - 03.2024
  • Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
  • Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
  • Participação em eventos e feiras de negócios para divulgação dos produtos e serviços da empresa, realizando networking para oportunidades de novas vendas.
  • Responsável pela qualificação de leads, identificando e segmentando aqueles que representassem potenciais oportunidades de vendas.
  • Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.

OPERADOR DE TELEATENDIMENTO

MIMO IMPORTACAO E EXPORTACAO S.A.
São Paulo, SP
10.2018 - 09.2022
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.

Formação acadêmica

Pedagogia

UNIP
São Paulo, SP

Habilidades e competências

  • Atenção às demandas e necessidades dos clientes
  • Conhecimento em informática e sistemas de vendas
  • Habilidades analíticas no processo de vendas
  • Organização para conciliar as atividades diárias
  • Conhecimento em CRM e gestão de clientes
  • Proatividade no trabalho em equipe com vendedores

Linha do tempo

VENDEDOR

EBN COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA
04.2024 - 01.2025

Vendedor Interno

STM INDUSTRIA E COMERCIO DE ARTIGOS PARA DECORACAO LTDA
04.2023 - 03.2024

OPERADOR DE TELEATENDIMENTO

MIMO IMPORTACAO E EXPORTACAO S.A.
10.2018 - 09.2022

Pedagogia

UNIP

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