Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
RegisteredNurse
FABIANA MELO

FABIANA MELO

Auxiliar administrativo
São Paulo,SP

Resumo do currículo

[Número] anos de experiência como assistente administrativo, prestando atendimento aos clientes e apoio na gestão de documentos físicos e digitais. Organizado e com postura profissional, transmitindo confiança aos clientes, atribuindo credibilidade às atividades realizadas.

Estudante de [Área] com ótimo desempenho acadêmico e grande disposição para o aprendizado. Capaz de oferecer um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, visando o desenvolvimento profissional.

Visão geral

13
13
years of professional experience

Histórico profissional

Assistente administrativo

Hospital Albert Einstein
São Paulo, SP
12.2018 - 05.2025
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
  • Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.

Agente comunitário de saúde

Santa Catarina
São Paulo, SP
02.2012 - 10.2016
  • Realização de visitas domiciliares, identificando e acompanhando pessoas doentes.
  • Cadastramento das famílias a partir dos dados socioeconômicos e sociodemográficos obtidos, possibilitando o conhecimento das reais condições de vida das pessoas atendidas.
  • Participação em campanhas de vacinação, conscientizando a população sobre a importância da saúde preventiva.
  • Apoio à equipe de enfermagem, realizando visitas domiciliares e ações educacionais em saúde.
  • Orientação sobre o funcionamento da rede de saúde, auxiliando a população no uso correto dos serviços oferecidos.
  • Acompanhamento da situação de saúde das famílias após a realização dos diagnósticos, ajudando-as a obter bons resultados no tratamento para melhorar a qualidade de vida.
  • Mapeamento da área de atuação na comunidade, facilitando o desenvolvimento das ações de saúde ao identificar com maior eficiência as situações de risco.
  • Acompanhamento de gestantes durante o pré-natal, encaminhando-as para a realização dos exames, promovendo a saúde e a segurança na gravidez.
  • Conversa com a população acerca de problemas de saúde, orientando o encaminhamento a unidades de saúde para impedir possíveis agravamentos das condições.
  • Planejamento de ações de combate a doenças, discutindo métodos efetivos para o controle e prevenção com a equipe.
  • Realização de visitas domiciliares nos bairros do município de atuação, alertando os moradores sobre os perigos da criação de focos do mosquito da dengue.
  • Acompanhamento do período de gestação de mulheres inscritas em programas sociais do governo federal, orientando-as sobre situações que pudessem trazer riscos à gravidez.
  • Levantamento de dados epidemiológicos, contribuindo para a organização de ações de tratamento e controle de doenças.
  • Identificação de áreas e fatores de risco individual e coletivo, encaminhando os casos à equipe para iniciar as conversas com os moradores.
  • Acompanhamento de pessoas com doenças crônicas, ressaltando a importância dos tratamentos e dos cuidados básicos com a saúde, prevenindo o agravamento das enfermidades.
  • Elaboração de relatórios, descrevendo dados sobre a cobertura populacional estimada nas áreas mapeadas, possibilitando o planejamento de ações de intervenção.

Formação acadêmica

Serviço Social - Osasco

Faculdade Cruzeiro do Sul
Pólo em Osasco
01.2025

Curso técnico ênfase na saúde - Escola técnica

Escola técnica Alberto Einstein
Avenida Paulista
05.2018

Habilidades e competências

  • Proatividade na realização das tarefas
  • Comunicação clara e efetiva
  • Facilidade no uso de computadores e sistemas
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
  • Sigilo perante informações empresariais
  • Familiaridade com as rotinas administrativas
  • Eficiência na organização de documentos e arquivos
  • Atitude positiva para melhorar o ambiente de trabalho
  • Postura profissional para transmitir credibilidade
  • Cortesia na comunicação com colegas e clientes
  • Versatilidade para realizar demandas diversas
  • Comprometimento em registrar informações precisas
  • Organização para manter sistemas de arquivo
  • Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Organização para lidar com documentos e arquivos
  • Atendimento eficaz ao cliente
  • Capacidade de digitação rápida e precisa
  • Conhecimento em Excel para planilhas e relatórios
  • Capacidade de trabalho sob pressão
  • Manutenção da confidencialidade das informações
  • Criatividade na resolução de problemas
  • Sensibilidade intercultural em ambientes diversos
  • Conhecimento avançado em Microsoft Office

Linha do tempo

Assistente administrativo

Hospital Albert Einstein
12.2018 - 05.2025

Agente comunitário de saúde

Santa Catarina
02.2012 - 10.2016

Serviço Social - Osasco

Faculdade Cruzeiro do Sul

Curso técnico ênfase na saúde - Escola técnica

Escola técnica Alberto Einstein

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