FABIANA SEMENSATO BOER
CONSULTORA DE VENDAS
Votuporanga,São Paulo
Visão geral
20
20
years of professional experience
Histórico profissional
GERENTE VENDAS EXTERNAS
O BOTICARIO VENDA DIRETA
Votuporanga, São Paulo
04.2012 - 03.2025
- Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
- Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
SECRETARIA , OPERADORA CAIXA
ASSARY CLUBE DE CAMPO
Votuporanga, São Paulo
10.2004 - 09.2011
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
- Atendimento pessoal e telefônico ao público, esclarecendo as principais dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos no local.
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
- Cadastro de clientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
- Digitalização de documentos, facilitando o acesso aos arquivos e possibilitando a recuperação de dados em casos de perdas.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Formação acadêmica
SEGUNDO GRAU COMPLETO
VOTUPORANGA Habilidades e competências
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Comprometimento com os objetivos da empresa
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Liderança para conduzir e motivar equipes
- Boa comunicação com fornecedores e clientes
- Segurança nas tomadas de decisões
- Criatividade para encontrar soluções e resultados
- Persistência e foco no alcance das metas
- Disciplina para seguir rotinas e protocolos
Linha do tempo
GERENTE VENDAS EXTERNAS
O BOTICARIO VENDA DIRETA
04.2012 - 03.2025
SECRETARIA , OPERADORA CAIXA
ASSARY CLUBE DE CAMPO
10.2004 - 09.2011
SEGUNDO GRAU COMPLETO