Supervisão dos serviços de atendimento aos clientes, fornecendo feedbacks construtivos às equipes de cozinha, promovendo experiências positivas e satisfatórias.
Realização do controle de estoque, estabelecendo a lista de compras de insumos e negociando com fornecedores para garantir o suprimento dos produtos.
Coordenação da rotina do restaurante, administrando a reposição e o abastecimento dos alimentos, incluindo o acompanhamento da abertura e fechamento do caixa.
Gestão de equipes de cozinha e salão para assegurar a eficiência e a qualidade do serviço, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
Formação acadêmica
Mecânico Geral - metalúrgica
SENAI -SP
Campinas, SP
02.1994 - 12.1995
Habilidades e competências
Bom relacionamento com os funcionários
Comunicação atenciosa com o público
Atendimento excepcional ao cliente
Comprometimento em oferecer um excelente serviço ao cliente
Capacidade para trabalhar sob pressão
Capacidade de lidar com situações de pressão
Dinamismo para lidar com diferentes situações
Conhecimento das normas de segurança alimentar e higiene
Treinamento e desenvolvimento de equipe
Certificados
Certificação em Vigilante Segurança Privada pela Magnum
Certificação em .2 Grau completo pela Culto á Ciência -SP