Fabio Washington Viana Chaves
Fortaleza,Ceara
Visão geral
27
27
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente Comercial
Exactus Automação e Tecnologia
Fortaleza, Ce
2024.06 - Atual
- Desenvolvimento de estratégias comerciais, visando o aumento da participação de mercado e a captação de novos clientes.
- Gestão da equipe de vendas, promovendo treinamentos e reuniões periódicas para alinhamento de metas e objetivos.
- Análise de dados de mercado, identificando tendências e oportunidades que pudessem ser exploradas pela empresa.
- Elaboração de relatórios de performance, permitindo a avaliação contínua dos resultados e a tomada de decisões estratégicas.
- Fomento ao relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e a fidelização por meio de um atendimento personalizado.
- Coordenação de campanhas promocionais, assegurando a correta execução e avaliação dos resultados obtidos.
- Negociação com fornecedores, buscando condições favoráveis que impactassem positivamente as margens de lucro da empresa.
- Participação em eventos do setor, representando a empresa e ampliando a rede de contatos e parcerias comerciais.
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
- Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
- Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.
- Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
- Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
- Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.
Supervisor de Manutenção
Alumar
São Luis, Ma
2022.11 - 2024.04
- Coordenação das atividades de manutenção, garantindo o funcionamento eficiente de todos os equipamentos da unidade.
- Supervisão da equipe de manutenção, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade dos serviços realizados.
- Planejamento das manutenções preventivas e corretivas, minimizando paradas não programadas e otimizando a operação.
- Elaboração de relatórios sobre o desempenho das máquinas, identificando oportunidades de melhorias e inovações.
- Treinamento da equipe em novas tecnologias e procedimentos, promovendo a atualização constante das habilidades técnicas.
- Interação com fornecedores, negociando contratos e assegurando a qualidade dos serviços terceirizados contratados.
- Participação em reuniões de segurança do trabalho, promovendo práticas seguras e a conscientização dos colaboradores.
- Supervisão de equipes, garantindo o cumprimento das atividades de acordo com os padrões estabelecidos.
- Negociação com fornecedores, buscando melhores condições comerciais e garantindo o suprimento adequado de materiais.
- Elaboração e controle de orçamento da área, buscando otimização de recursos e redução de custos.
- Participação na definição de estratégias, contribuindo com ideias e sugestões para o crescimento do negócio.
- Treinamento e capacitação da equipe, garantindo a atualização de conhecimentos e habilidades.
- Desenvolvimento e implementação de processos, visando otimizar as operações e reduzir custos.
Vendedor Externo
Grupo JAV
São Luis, MA
2014.06 - 2022.11
- Identificação de potenciais clientes através de pesquisa de mercado e análise de concorrência para expansão das vendas.
- Realização de visitas a clientes, apresentando produtos e serviços, buscando entender suas necessidades e expectativas.
- Elaboração de propostas comerciais personalizadas, destacando os benefícios dos produtos para aumentar a taxa de conversão.
- Negociação de condições de venda, ajustando preços e prazos para atender às demandas e garantir a satisfação dos clientes.
- Acompanhamento de pedidos e entregas, assegurando que os produtos chegassem dentro do prazo acordado com os clientes.
- Participação em feiras e eventos do setor, promovendo a marca e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros.
- Análise de relatórios de vendas, identificando tendências e oportunidades para impulsionar o desempenho da equipe.
- Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
- Abordagem, negociação e fechamento de vendas por telefone, alcançando aumentos no faturamento em conformidade com os objetivos comerciais da empresa.
- Realização de atividades complementares à venda, incluindo a prospecção de novos clientes, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
- Abordagem a clientes em potencial, identificando as necessidades e demandas comerciais para oferecer soluções e acordos personalizados.
- Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
- Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
- Acompanhamento das metas de faturamento, realizando visitas constantes aos clientes para a demonstração de produtos e manutenção da carteira.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, prezando pelo atendimento eficaz e satisfatório, mantendo o relacionamento para fidelizar os clientes à empresa.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos personalizados para garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.
Tecnico Especializado
Alumar
São Luís, Ma
2004.11 - 2014.05
- Colaboração na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, contribuindo para a redução de paradas não programadas durante a produção.
- Registro de dados de produção, garantindo a precisão das informações para relatórios e análises de desempenho da equipe.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para otimizar processos e melhorar a qualidade dos produtos fabricados.
- Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos sobre procedimentos operacionais e normas de segurança relevantes para o trabalho.
- Execução de tarefas de inspeção de qualidade, assegurando que os produtos atendam aos padrões exigidos antes da entrega ao cliente.
- Identificação e solução de problemas durante o processo, garantindo a eficiência e qualidade do produto final.
Técnico Especializado
Enesa
São Luis, Ma
1998.02 - 2004.11
- Apoio na operação de máquinas, assegurando que o funcionamento ocorresse de acordo com os padrões estabelecidos.
- Verificação de equipamentos antes do início da operação, garantindo que estivessem em condições ideais para o trabalho.
- Registro de dados de produção, contribuindo para a eficiência e controle dos processos operacionais da empresa.
- Colaboração com a equipe de manutenção, auxiliando na identificação de problemas e na execução de reparos necessários.
- Observação de normas de segurança, promovendo um ambiente de trabalho seguro e minimizando riscos de acidentes.
- Participação em treinamentos técnicos, aprimorando habilidades e conhecimentos relacionados ao funcionamento dos equipamentos.
- Realização de inspeções de qualidade, assegurando que os produtos atendiam aos padrões exigidos pela empresa.
- Comunicação efetiva com supervisores, reportando qualquer irregularidade e sugerindo melhorias nos processos operacionais.
- Organização do trabalho diário, visando o cumprimento das metas de produtividade exigidas pela empresa.
Treinner de Manutenção
Alumar
São Luis , Ma
1997.01 - 1998.02
- Participação em treinamentos técnicos, ampliando conhecimentos e habilidades relevantes para a área de manutenção.
- Interação com a equipe para troca de informações sobre problemas técnicos, favorecendo a resolução ágil de pendências.
- Manutenção de equipamentos, máquinas e sistemas, determinando o tipo de reparo para cada situação, prezando pelo funcionamento correto.
Formação acadêmica
Engenharia de Controle e Automação - Engenharia
Faculdade Pitagoras
São Luís, MAHabilidades e competências
Bom relacionamento com clientes e empresas
Comprometimento com metas e resultados
Liderança para comandar equipes comerciais
Paciência e empatia no atendimento ao cliente
Liderança na gestão de equipes de vendas
Empatia no trato com clientes e funcionários
Persistência e foco no alcance das metas
Comunicação clara e persuasiva
Iniciativa e foco no cumprimento de metas
Empatia com as necessidades do cliente
Negociação eficaz com clientes e fornecedores
Capacidade de adaptação a mudanças no mercado
Persuasão na negociação com clientes
Visão estratégica no planejamento de vendas
Organização para otimizar a rotina
Eficiência na gestão de conflitos internos
Conhecimento de mercado para maximizar as vendas
Capacidade analítica de indicadores de desempenho
Assertividade em decisões estratégicas de campanhas
Organização na administração de recursos
Comunicação eficiente com equipes de projetos
Linha do tempo
Gerente Comercial
Exactus Automação e Tecnologia
2024.06 - Atual
Supervisor de Manutenção
Alumar
2022.11 - 2024.04
Vendedor Externo
Grupo JAV
2014.06 - 2022.11
Tecnico Especializado
Alumar
2004.11 - 2014.05
Técnico Especializado
Enesa
1998.02 - 2004.11
Treinner de Manutenção
Alumar
1997.01 - 1998.02
Engenharia de Controle e Automação - Engenharia
Faculdade Pitagoras