FABIOLA DA SILVA

• Colaborei com a implantação da marca Goldwell no Brasil. Realizei treinamentos das tecnologias Goldwell (de acordo com a Educação Regional);

• Elaborei um plano de estratégia para a educação da marca adaptada ao portfólio Brasil;

• Desenvolvi um método de treinamento comercial e técnico para a fase inicial;

• Recrutei, estruturei e treinei os educadores antes do lançamento e após para expansão da marca nas áreas: Bahia, Brasília, Rio Grande do Sul. Além de São Paulo e Rio de Janeiro como principais cidades;

• Desenvolvi e implantei de um programa de treinamento e unidades de treinamento (com base na educação global) dando entrada para a adequação de material de educação local com base nas ferramentas globais;

• Elaborei protocolos para o uso dos produtos.
• Desenvolvi e executei a estratégia de Marketing de Vendas e de Educação integrados ao ensino;
• Desenvolvi ferramentas para análise sucessiva de vendas e ferramentas de feedback de marketing;
• Gerenciei o tempo de forma eficiente, a fim de concluir todas as tarefas dentro do prazo.
• habilidade de comunicação por meio de interações regulares com outras pessoas.
• Trabalhei bem em um ambiente de equipe, fornecendo supote e orientação.
• Identifiquei problemas, analisei informações e forneci solução para problemas.
• habilidade em trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente de equipe.
• Adquiri fortes habilidades de liderança gerenciando projetos do inicio ao fim.
• Forneci serviços profissionais e suporte em um ambiente de trabalho dinamico.
• Desenvolvi fortes habilidades organizacionais e de comunicação por meio de cursos e atividades voluntárias.
• Horários flexíveis em turnos noturnos, finais de semana e feriados.
• Usei fortes habilidades analiticas e de resolução de problemas para desenvolver soluções eficazes para situações desafiadoras.

• Auto motivada, com forte senso de responsabilidade pessoal.
• Capacidade comprovada de aprender rapidamente e se adaptar as novas situações.
• Provei trabalhar com sucesso dentro de prazos apertados e um ambiente acelerado.
• Organizada e detalhista com forte ética de trabalho
• Trabalhei em ambiente de equipe, fornecendo suporte e orientação.
• Habilidades interpessoais cultivadas através de construção de relacionamentos positivos com os outros.
• Adaptável e proficiente em aprender novos conceitos de forma rápida e eficiente.
• Habilidade em trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente de equipe.
• Apaixonada por aprender e comprometida com a melhoria contínua.

• Implantei a padronização e linguagem dos cursos da área técnica Brasil: visando a alavancar as vendas em 30% (em 1 ano) de acordo com os objetivos da empresa e fortalecer a imagem educação da marca;

• Captei e prospectei novos clientes;

• Desenvolvi e executei os treinamentos pertinentes a todas as informações sobre serviços, protocolos, produtos e estratégias adquirida pela Corporate (matriz na Itália) para a equipe comercial e técnica no Brasil;

• Desenvolvi planilhas de custos orçamentários na área de educação, assim como eventos pertinentes a área técnica;

• Responsável no desenvolvimento projeto Academia Alfaparf Group no RJ:

· Função operacional

· Elaborei o planejamento estratégico para a educação da marca;

· Atuei e participei nas reuniões da Corporate na Itália e na Academia Mahogany (projeto de parceria Educação da empresa): com o objetivo de conhecer os valores e filosofia da Academia e aperfeiçoamento em cor e corte;

· Participei nas elaborações e organização de convenção para distribuidores.

· Gerência orçamentária

• Desenvolvi temas de cursos e seus respectivos conteúdos;
• Elaborei políticas para ações técnicas na venda direta e distribuição;

• Formei equipe, atribui, ministrei cursos, monitorei tarefas e liderei a equipe de educação no Rio de Janeiro;

• Realizei e acompanhei treinamentos, shows/ apresentações técnicas; captei e prospectei clientes através de visitas técnicas;

• Supervisionei, orientei e mantive a qualidade dos serviços técnicos oferecidos pela equipe técnica e comercial;

• Desenvolvi programação, conteúdo e organização de seminários/ cursos técnicos e de desenvolvimento pessoal para o profissional cabeleireiro;
• Gerenciei a performance da equipe. Participei e facilitei através de ações técnicas e informações do campo pertinentes as campanhas de Marketing e comercial, de acordo com as metas e objetivos da Empresa.
• Demonstrei respeito, simpatia e vontade de ajudar sempre que necessário.
• Demonstrei um alto nivel de iniciativa e criatividade ao lidar com tarefas difíceis.
• Adquiri amplo conhecimento em entrada de dados, análise e geração de relatórios.
• Aprendi e me adaptei rapidamente a novas tecnologias e aplicações de software.
• Identifiquei problemas, analisei informaçoes e forneci solução para problemas.

• Auto motivada, com forte senso de responsabilidade pessoal.
• Iniciei como Educadora Junior. E com o passar do tempo conquistei posições como educadora através do excelente trabalho feito junto aos clientes da marca.
• Realizei planejamento operacional de cursos;
• Programei e organizei cursos e seminários;
• Captei e prospectei clientes;
• Ministrei treinamentos e apresentações técnicas para as áreas comercial, novos técnicos e clientes;
• Ofereci suporte e participação ativa no departamento de Marketing: na aplicação de produtos em desenvolvimento na empresa e da concorrência,
• Forneci informações do campo de trabalho necessárias à definição do perfil de projetos.
• Realizei visitas de acompanhamento ao treinamento ministrado para clientes para orientar e persuadir os clientes quanto à qualidade e vantagens dos produtos, visando o alcance das metas de vendas da empresa e reforço da marca no mercado.