Fabrícia Castro
São José da Lapa,MG
Visão geral
19
19
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Atendente de Agência
Cooperativa de Crédito de Livre Admissão - Sicoob Nossa Coop
Belo Horizonte, MG
2022.06 - 2023.02
- Atendimento aos clientes na Agência;
- Visitas a clientes;
- Prospecção de novos clientes;
- Atendimento de caixa, tesouraria;
- Abertura de contas;
- Venda de Produtos;
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Auxiliar de Escritório em Geral
GCC Contabilidade Ltda.
Belo Horizonte, MG
2018.08 - 2020.12
- Suporte administrativo;
- Atendimento aos clientes;
- Visitas e prospecção de novos clientes;
- Organização de documentos para abertura de empresas;
- Assistência em Perícia Contábil/ Administrativa.
Gerente de Relacionamento PF
HSBC Bank Brasil S.A. Banco Múltiplo
Belo Horizonte, MG
2003.11 - 2014.05
- Gerenciamento de Carteira Híbrida de Clientes;
- Responsável pelo atendimento e relacionamento com os clientes;
- Visitas, prospecção de novos clientes e abertura de contas;
- Comercialização de produtos bancários;
- Cumprimento de metas tendo em vista os objetivos da empresa.
Formação acadêmica
MBA - Gestão Estratégica de Pessoas
Centro Universitário UNA
2011.02 - 2011.01
Pós Graduação - Lato Sensu - Gestão de Pessoas
Centro Universitário UNA
2011.02 - 2011.01
Bacharel - Administração de Empresas
FENORD
2000.02 - 2004.01
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe;
- Objetividade;
- Disciplina;
- Persistência
- Dinamismo para aumentar a eficiência do trabalho;
- Capacidade de aprendizado rápido de novos sistemas;
- Organização e planejamento para cumprir com a rotina diária;
- Facilidade de comunicação e relacionamento com clientes e colegas;
Certificados
- CPA20;
- Constituição, Regularização de Empresas;
- Perícia Contábil/Administrativa;
- Técnica de Vendas;
- Hunter;
- Excel;
- Word;
- CNH AB
Linha do tempo
Atendente de Agência
Cooperativa de Crédito de Livre Admissão - Sicoob Nossa Coop
2022.06 - 2023.02
Auxiliar de Escritório em Geral
GCC Contabilidade Ltda.
2018.08 - 2020.12
MBA - Gestão Estratégica de Pessoas
Centro Universitário UNA
2011.02 - 2011.01
Pós Graduação - Lato Sensu - Gestão de Pessoas
Centro Universitário UNA
2011.02 - 2011.01
Gerente de Relacionamento PF
HSBC Bank Brasil S.A. Banco Múltiplo
2003.11 - 2014.05
Bacharel - Administração de Empresas
FENORD
2000.02 - 2004.01