Felipe Souza
Caieiras ,São Paulo
Resumo do currículo
- Com uma trajetória diversificada, acumulei experiência sólida em diferentes áreas, desde atuação como Auxiliar de Logística e Relojoeiro até desafios envolvendo liderança de equipe, gestão estratégica e métricas de cumprimento de SLA. Minhas habilidades vão além da gestão operacional, incluindo uma comunicação eficaz com clientes. Estou comprometido em agregar valor, aplicando minha expertise em ambientes dinâmicos e contribuindo para
- Alcance de metas organizacionais.
Visão geral
14
14
anos de experiência profissional
2022
2022
anos de educação superior
1
1
Certificado
Histórico profissional
Team Leader
Mercado Livre
São Paulo, São Paulo
06.2024 - 12.2024
- Fui responsável pela gestão de equipes nas etapas de recebimento e direcionamento de cargas no centro de distribuição, abastecimento das linhas de produção e inspeção de produtos não conformes.
- Atuação direta na organização de turnos, delegação de tarefas, controle de ponto, acompanhamento de SLAs e alinhamento diário com áreas parceiras.
- Participação ativa em reuniões de planejamento, qualidade e segurança, além de conduzir ações voltadas à melhoria contínua, comunicação eficiente e resolução de conflitos operacionais.
Problem Solver
Mercado Livre
São Paulo, São Paulo
03.2022 - 05.2024
- No meu dia a dia, sou responsável por organizar e direcionar a equipe nas atividades operacionais, garantindo que cada um saiba suas tarefas e que tudo funcione de forma fluida.
- Acompanho de perto os prazos (SLAs) e desempenho análises para identificar possíveis gargalos, atuando de forma proativa para evitar atrasos e falhas no processo.
- Também sou
- Ponto de apoio da equipe para resolução de problemas, prestando suporte e orientações sempre que necessário.
- Além disso, mantenho contato frequente com outras áreas da empresa para alinhar demandas, facilitar a comunicação e garantir que as entregas estejam dentro dos padrões esperados.
- Busco sempre otimizar os processos, trazendo mais eficiência para a rotina e ajudando
- Time a alcançar melhores resultados.
Auxiliar de logística
Mercado Livre
São Paulo, São Paulo
09.2021 - 02.2022
- Nesta função era responsável por assegurar a entrega pontual, segura e qualitativa dos produtos essenciais para
- Funcionamento eficiente do processo.
- Esta função envolvia a implementação rigorosa de prazos de SLA (Acordo de Nível de Serviço)
- Cumprimento de padrões rigorosos de segurança e a manutenção constante da qualidade.
- O abastecimento de bancadas de check-in exigia uma abordagem estratégica e coordenada para garantir que todos os itens necessários fossem disponíveis no momento adequado.
- Isso envolvia a criação e execução de planos de abastecimento eficientes, levando em consideração a demanda prevista, os cronogramas operacionais e as quantidades necessárias para atender às necessidades dos usuários.
Relojoeiro
Seculus da Amazônia
São Paulo, São Paulo
11.2012 - 07.2020
- Como Relojoeiro na Seculus desempenhei um papel especializado na manutenção, reparo e ajuste de relógios.
- Minhas funções envolviam uma série de habilidades técnicas e conhecimentos específicos para lidar com os intricados mecanismos dos relógios.
- Manutenção Preventiva: Realizava inspeções regulares para identificar desgastes e possíveis problemas nos componentes do relógio.
- Lubrificava peças móveis para garantir
- Bom funcionamento a longo prazo.
- Reparo e Restauração: Diagnosticava e corrigia problemas mecânicos, como quebras de molas, engrenagens ou escapamentos.
- Substituia peças danificadas ou desgastadas, mantendo a autenticidade do relógio sempre que possível.
- Ajuste de Movimento: Calibrava e ajustar
- Movimento do relógio para garantir precisão no tempo.
- Realizava ajustes na frequência do oscilador e outras partes do mecanismo.
- Substituição de Componentes: Identificava a necessidade de substituição de peças, como mostradores, ponteiros, coroas e vidros.
- Utilizava peças originais ou fabricava peças personalizadas quando necessário.
- Prova d'Água e Vedação: Testava e garantia a vedação adequada para relógios à prova d'água.
- Substituia as vedações conforme necessário para manter a resistência à água.
- Atendimento ao Cliente: Mantinha comunicação com os clientes para entender suas necessidades e expectativas.
- Fornecia estimativas de custos e prazos para serviços de reparo e manutenção.
- Conhecimento Técnico: Sempre me mantive atualizado sobre as últimas tecnologias e inovações na indústria relojoeira.
- Dominava as técnicas tradicionais e modernas de relojoaria.
- Trabalho Preciso: Utilizava ferramentas especializadas para desmontar e remontar relógios com precisão.
- Trabalhar com minúcia e habilidade para evitar danos durante
- Processo.
Auxiliar de produção
SGD Brasil Vidros LTDA
São Paulo, São Paulo
05.2011 - 03.2012
- Como Auxiliar Logístico na Sangoban, desempenhei um papel crucial no abastecimento de bancadas, garantindo
- Fornecimento pontual de frascos de perfumes.
- Minha responsabilidade central era assegurar que a qualidade desses produtos estivesse prontamente disponível para avaliação pelo time de check-in.
- Com foco na eficiência operacional, contribuí para a otimização do processo logístico, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos.
Formação acadêmica
Logística - Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística
UNINOVE
Habilidades e competências
- Gestão de equipes
- Planejamento
- Capacidade de organização
- Comunicação eficaz no trabalho em equipe
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Organização no acompanhamento das rotinas
- Raciocínio lógico na delegação de tarefas
- Assertividade na solução de problemas no trabalho
- Boa comunicação com a equipe
Certificados
- Produtividade E Performance
- Lean Six Sigma White Belt
Linha do tempo
Team Leader
Mercado Livre
06.2024 - 12.2024
Problem Solver
Mercado Livre
03.2022 - 05.2024
Auxiliar de logística
Mercado Livre
09.2021 - 02.2022
Relojoeiro
Seculus da Amazônia
11.2012 - 07.2020
Auxiliar de produção
SGD Brasil Vidros LTDA
05.2011 - 03.2012
Logística - Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística
UNINOVE
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