Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
Felix Santana de Morais

Felix Santana de Morais

Araporã,MG

Resumo do currículo

Profissional com mais de 6 anos de experiência em liderança e TI, destacando-se pela capacidade de liderança de equipes e eficiência no planejamento. Possui conhecimentos avançados em informática e inteligência emocional para superar obstáculos. Proativo na solução de problemas, demonstra excelente comunicação e empatia, promovendo um ambiente colaborativo e motivado para o aprendizado contínuo.


Visão geral

12
12
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Venda e revenda TCC, Portifólio, Relatórios, etc..

Autônomo
Itumbiara, Goiás
01.2020 - Atual
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Venda de Trabalhos acadêmicos, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
  • Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.

Técnico em Eletrônica Residente

SIMPRESS COMÉRCIO LOCAÇÃO E SERVIÇOS LTDA
Itumbiara, Goiás
07.2019 - Atual
  • Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
  • Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, identificando falhas e executando reparos para garantir o funcionamento correto.
  • Atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.
  • Instalação de sistemas e equipamentos, realizando testes para verificar o funcionamento correto e a segurança operacional.
  • Avaliação e identificação de problemas, buscando soluções para restaurar a funcionalidade de forma preventiva e evitando prejuízos.
  • Elaboração de relatórios técnicos sobre os serviços realizados, registrando os procedimentos adotados, peças substituídas e resultados obtidos.
  • Realização de testes em equipamentos para identificar e solucionar possíveis problemas, utilizando equipamentos específicos e seguindo procedimentos técnicos.
  • Limpeza dos equipamentos, removendo poeira, resíduos e outros elementos que pudessem comprometer o desempenho dos aparelhos.
  • Colaboração com equipes multidisciplinares em projetos de melhoria contínua, visando otimizar processos produtivos.
  • Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos sobre procedimentos técnicos, normas de segurança e boas práticas no trabalho.
  • Análise de dados e indicadores de desempenho, elaborando relatórios que apoiassem a tomada de decisões e estratégias de melhoria.
  • Elaboração de relatórios técnicos sobre o desempenho de equipamentos, contribuindo para a análise e melhoria contínua dos processos.
  • Controle do estoque de insumos e peças, realizando inventários regulares para evitar faltas e garantir a continuidade da produção.

Formação acadêmica

BACHARELADO - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

UNOPAR
Itumbiara, GO
01.2021 - 12.2024

TÉCNICO - ELETROTÉCNICA

IFG
Itumbiara, GO
01.2012 - 12.2015

BACHARELADO - ENGENHARIA ELÉTRICA

IFG
Itumbiara, GO
01.2016 - 05.2019

Pós Graduação - ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO

ANHANGUERA
São Paulo, SP
06.2025 - 06.2026

Habilidades e competências

  • Excelente comunicação com a equipe;

  • Atitude de dono;

  • Espírito de equipe e liderança

  • Experiência de mais de 6 anos em liderança de jovens de igreja local;

  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa;

  • Empatia perante as necessidades das pessoas;

  • Proatividade em solucionar problemas;

  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional;

  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes;

  • Conhecimentos avançados em informática (TI);

  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais;

  • Dinamismo para realizar tarefas diversas;

  • Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais;

  • Prática com vendas e atendimento ao cliente;

  • Inteligência emocional para superar obstáculos;

  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho;

  • Capacidade de liderança de equipes;

  • Comprometimento para realizar trabalho remoto;

  • Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão;

  • Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área;

  • Capacidade de negociação e persuasão;

Certificados

  • Pacote office avançado
  • NR10
  • Redes de Computadores
  • Impressoras HP E SAMSUNG
  • Gestão de consumíveis
  • MBA em lideranças

Linha do tempo

Pós Graduação - ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO

ANHANGUERA
06.2025 - 06.2026

BACHARELADO - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

UNOPAR
01.2021 - 12.2024

Venda e revenda TCC, Portifólio, Relatórios, etc..

Autônomo
01.2020 - Atual

Técnico em Eletrônica Residente

SIMPRESS COMÉRCIO LOCAÇÃO E SERVIÇOS LTDA
07.2019 - Atual

BACHARELADO - ENGENHARIA ELÉTRICA

IFG
01.2016 - 05.2019

TÉCNICO - ELETROTÉCNICA

IFG
01.2012 - 12.2015
Felix Santana de Morais