Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
FERNANDA CAROLINA SCHULZ MEDINA

FERNANDA CAROLINA SCHULZ MEDINA

Foz do Iguaçu,PR

Visão geral

16
16
years of professional experience

Histórico profissional

Subgerente de loja

ARAUCARIA LTDA
Foz do Iguaçu, PR
10.2017 - 02.2025
  • Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
  • Suporte ao gerente e realização de atividades de controle e gestão dos processos operacionais e estratégicos, determinando formas criativas e diferentes de aumentar as vendas e atingir metas, com foco nos resultados.
  • Supervisão dos procedimentos de abertura e fechamento do caixa, garantindo a precisão na conferência dos valores em cada turno.
  • Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
  • Supervisão das atividades operacionais da loja, incluindo os processos de recebimento e armazenamento de mercadorias no estoque, garantindo a exposição adequada nas prateleiras e displays.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
  • Verificação de produtos em vitrines, garantindo a precificação e o layout correto dos itens à venda.
  • Reposição dos produtos nos locais de exposição, garantindo o giro das mercadorias, orientando vendedores e repositores ao longo do processo.
  • Treinamento de vendedores recém-contratados sobre os produtos oferecidos, capacitando-os com técnicas de negociação e vendas para o cumprimento das metas da empresa.
  • Supervisão da montagem de vitrines, limpeza do ambiente e reposição dos produtos, incluindo a verificação de prazos de validade, de forma a solucionar possíveis problemas.
  • Responsável pela etiquetagem dos produtos dentro da loja, arrumando as mercadorias conforme as determinações da gerência e as estratégias de Visual Merchandising, comandando a equipe selecionada para as ações.

Atendente comercial em agência postal

GISELE FERRAGENS E ELETRICA LTDA
Foz do Iguaçu, PR
05.2015 - 02.2017
  • Recebimento de valores referentes à compra de produtos e serviços, conferindo o total das notas entregues para fazer a devolução correta do troco.
  • Realização de cobranças referentes aos serviços prestados, recebendo os valores de acordo com os procedimentos estabelecidos.

Atendente comercial em agência postal

HAVAN S.A
Foz do Iguaçu, PR
08.2014 - 03.2015
  • Recebimento de valores referentes à compra de produtos e serviços, conferindo o total das notas entregues para fazer a devolução correta do troco.

Operador de caixa

FELIX ADMINISTRACAO DE BENS LTDA
Foz do Iguaçu, PR
08.2011 - 02.2014
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
  • Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.

Atendente comercial em agência postal

WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA
Foz do Iguaçu, PR
06.2009 - 05.2010
  • Recebimento de valores referentes à compra de produtos e serviços, conferindo o total das notas entregues para fazer a devolução correta do troco.

Formação acadêmica

ENSINO MEDIO -

COLEGIO ESTADUAL TRES FRONTEIRAS
Foz do Iguaçu, PR

Habilidades e competências

  • Comprometimento com a qualidade no atendimento
  • Organização para manter a eficiência da loja
  • Bom relacionamento com colegas de trabalho
  • Comunicação clara e efetiva com clientes e funcionários
  • Ética e profissionalismo no trabalho
  • Capacidade de adaptação a novas tecnologias
  • Controle financeiro de caixa e despesas
  • Liderança de equipes de vendas
  • Organização de tarefas e prioridades
  • Boa comunicação com equipes de trabalho
  • Profissionalismo ao lidar com clientes
  • Conhecimento em gestão de estoques
  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Disciplina para seguir rotinas e protocolos
  • Conhecimento em Excel para planilhas e relatórios

Linha do tempo

Subgerente de loja

ARAUCARIA LTDA
10.2017 - 02.2025

Atendente comercial em agência postal

GISELE FERRAGENS E ELETRICA LTDA
05.2015 - 02.2017

Atendente comercial em agência postal

HAVAN S.A
08.2014 - 03.2015

Operador de caixa

FELIX ADMINISTRACAO DE BENS LTDA
08.2011 - 02.2014

Atendente comercial em agência postal

WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA
06.2009 - 05.2010

ENSINO MEDIO -

COLEGIO ESTADUAL TRES FRONTEIRAS

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