Supervisão da equipe de vendas com doze executivos de alta performance, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.
Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
Executivo de contas
Cielo S/A
Ipatinga, Minas Gerais
05.2015 - 01.2024
Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Operadora comercial
Itaucard Financeira
Ipatinga, Minas Gerais
06.2010 - 08.2014
Atendimento ao cliente e vendedores das concessionárias, incluindo negociação de preços e liberação do financiamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
Formação acadêmica
MBA - Planej. Financeiro e Análise de Investimentos
Anhanguera Educacional
Niterói, RJ
08.2023 - 08.2024
Graduação - Administração
Centro Universitário Presidente Antônio Carlos
Ipatinga, MG
02.2003 - 12.2006
Habilidades e competências
Persistência e foco no alcance das metas
Motivação para impulsionar a equipe
Capacidade de adaptação a mudanças no mercado
Empatia com as necessidades do cliente
Bom relacionamento com clientes e empresas
Comprometimento com metas e resultados
Liderança para comandar equipes comerciais
Linha do tempo
Gerente comercial
Cielo S/A
01.2024 - 05.2025
MBA - Planej. Financeiro e Análise de Investimentos