Filipe Silva Canaan
Rio de Janeiro,RJ
Visão geral
15
15
years of professional experience
Histórico profissional
Gerente de relacionamento Operacional I
Banco Bradesco S.A.
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
08.2011 - 04.2025
Profissional com experiencia no mercado financeiro. Contratado no segundo semestre de 2011 como escriturário.
Promovido a função de caixa em fevereiro de 2012, realizando abertura e fechamento de caixa, tarefas rotineiras incluindo recebimento de valores, atendimento ao público, recebimento e controle de numerário, pagamentos, realizando transações bancárias e eficiencia das movimentações.
Promoção a supervisor administrativo sendo responsável pelos processos da Empresa, resolução de problemas relacionados as operações financeiras, colaboração com a Gerencia.
Promoção a Gerente de Relacionamento Operacional I, prestando atendimento personalizado de acordo com as demandas de cada cliente, oferecendo soluções adequadas e suporte de qualidade. Participação em treinamentos sobre produtos ofertados aos clientes , garantindo atualização.
Analista de folha de pagamento
Maria Rita Seffrin Ferreira
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
11.2009 - 02.2011
Classificação contábil de documentos e posterior digitação, conferencia de planilhas.
Habilidades e competências
- Ética nas relações com clientes
- Iniciativa para o aprendizado constante
- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal
- Flexibilidade diante de diferentes situações
- Ética na conduta profissional
- Agilidade para resolver problemas
- Responsabilidade com metas e resultados
- Bom gerenciamento de tempo para cumprir prazos e metas
- Resiliência para lidar com pressão
- Empatia no atendimento ao cliente
- Comunicação clara ao orientar clientes
- Empatia nas tomadas de decisão
- Conhecimento em técnicas de negociações
- Proatividade para identificar oportunidades de investimento
- Trabalho em equipe com outros profissionais do setor financeiro
- Paciência em processos de longo prazo
- Organização para priorizar e delegar tarefas
- Proatividade no cumprimento de metas financeiras
- Ética no manejo de informações confidenciais
Linha do tempo
Gerente de relacionamento Operacional I
Banco Bradesco S.A.
08.2011 - 04.2025
Analista de folha de pagamento
Maria Rita Seffrin Ferreira
11.2009 - 02.2011
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