Resumo do currículo
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
CPA10
Linha do tempo
Generic
Taynara  Pontes

Taynara Pontes

Gerente de relacionamento
São João de Meriti ,Rio de Janeiro

Resumo do currículo

Gerente de relacionamento com experiência em reuniões e negociações com os clientes. Persuasiva e empática, sendo capaz de fidelizar os clientes através da solução de problemas e cumprimento das demandas solicitadas, mantendo um bom relacionamento.

Cumprimento de metas, gerenciamento de carteira acima de 900 cientes. Vendas de produtos bancários, investimentos e negociação de contratos.

Histórico profissional

Gerente de Relacionamento Uniclass

Itaú Unibanco
Rio de janeiro, Rio de janeiro
08.2018 - Atual
  • Prestação de atendimento personalizado de acordo com as demandas de cada cliente, oferecendo soluções adequadas e suporte de qualidade.
  • Negociação de contratos e acordos comerciais, oferecendo condições vantajosas para garantir a adesão de clientes.
  • Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos sólidos com clientes importantes para a empresa, garantindo a fidelização e satisfação dos mesmos.

Formação acadêmica

Administração de empresas -

Unigranrio
São João de meriti
12.2018

Habilidades e competências

  • Ética nas relações com clientes
  • Certificação CPA-10
  • Excelente comunicação e relacionamento interpessoal
  • Flexibilidade diante de diferentes situações
  • Ética na conduta profissional
  • Curiosidade para aprendizado contínuo
  • Agilidade para resolver problemas
  • Responsabilidade com metas e resultados
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Persuasão eficaz em negociações
  • Comunicação clara ao orientar clientes
  • Empatia nas tomadas de decisão
  • Organização para gerir múltiplos clientes

CPA10

Certificação Anbima

Linha do tempo

Gerente de Relacionamento Uniclass

Itaú Unibanco
08.2018 - Atual

Administração de empresas -

Unigranrio
Taynara PontesGerente de relacionamento