Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Timeline
Generic
Gabriel Jesus

Gabriel Jesus

Goiânia

Summary

Profissional com sólida experiência em vendas consultivas, negociação avançada e comunicação estratégica, com atuação em empresas renomadas como Stone Pagamentos, Telefonica Vivo, Oi S.A. e Real Distribuidora e Logística. Especialista em relacionamento com clientes, planejamento estratégico de vendas e uso de CRM para análise e organização de dados.

Habilidade em identificar oportunidades, criar soluções personalizadas, superar objeções e construir relacionamentos de confiança. Focado em resultados, com capacidade analítica para otimizar processos e estratégias comerciais. Adaptável, proativo e dedicado a oferecer uma experiência excepcional ao cliente.

Overview

11
11
years of professional experience
8
8
Certifications

Work History

Vendedor De Comercio Varejista

Stone
09.2022 - Current
  • Planejamento de Vendas: Elaborar planejamentos semanais de vendas, utilizando o CRM (Marco Polo/Salesforce) para analisar oportunidades e melhorar o desempenho.
  • Gestão de Funil de Vendas: Organizar o processo de vendas em um funil, tanto no CRM (Marco Polo) quanto em planilhas Excel, avançando leads conforme a intensidade das negociações.
  • Atualização de Cadastro: Manter o cadastro de clientes atualizado para garantir um acompanhamento eficiente.
  • Planejamento Mensal: Desenvolver um plano mensal para atingir metas de conversão e produtividade, apresentando relatórios detalhados para a liderança e pares (RMR).
  • Diagnóstico e Recomendação de Produtos: Realizar atendimento ao cliente, incluindo abordagem inicial, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos adequados.
  • Retenção de Clientes: Implementar estratégias de retenção para clientes que receberam propostas da concorrência, superando objeções e reforçando os valores da empresa.
  • Pós-Venda: Garantir um suporte de qualidade no pós-venda, solucionando dúvidas e problemas dos clientes, mantendo um relacionamento positivo e de longo prazo.
  • Desenvolvimento de Relacionamento: Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, baseados em confiança e qualidade no atendimento.
  • Rentabilização da Carteira: Maximizar o valor da carteira de clientes.
  • Venda de Produtos Adicionais: Vender produtos de seguro de vida e loja, empréstimo, cartão de crédito e débito, cheque especial e investimentos em carteira.

Consultor De Negócios

Vivo (Telefônica Brasil)
05.2022 - 09.2022
  • Levantamento de Potenciais Clientes: Realizar contato telefônico, presencial e virtual como estratégia para alcançar as metas estipuladas, identificando e qualificando novos leads.
  • Prospecção de Novos Clientes: Utilizar conhecimentos técnicos especializados para identificar e atrair novos clientes, aumentando o número de vendas.
  • Manter Cadastro Atualizado: Assegurar que o cadastro dos clientes esteja sempre atualizado, gerenciando informações detalhadas e precisas para um melhor acompanhamento.
  • Análise de Necessidades: Realizar um diagnóstico das necessidades dos clientes para propor soluções personalizadas, promovendo a satisfação e fidelização.

Vendedor De Varejo

Oi S.A
01.2020 - 05.2022
  • Gestão de CRM: Auxiliar colaboradores na gestão do CRM (Siebel,Protheus, Sac, Siebel 8), garantindo a precisão e atualização das informaçõesdos clientes.
  • Campanhas de Venda: Elaborar e implementar campanhas de venda para aumento de produtividade e atingimento de metas.
  • Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento ao cliente, tanto presencial quanto por meios digitais, para identificar necessidades, esclarecer dúvidas e fornecer informações.
  • Negociação e Fechamento de Vendas: Conduzir negociações comerciais de forma eficaz.
  • Gestão de Estoque: Monitorar e controlar o estoque de produtos.
  • Suporte Pós-Venda: Oferecer suporte de qualidade no pós-venda, solucionando dúvidas e problemas dos clientes.
  • Treinamento de Equipe: Auxiliar no treinamento de novos colaboradores, compartilhando boas práticas e estratégias de vendas.

Supervisor

Drogaria Florenca
Goiânia
03.2014 - 12.2016
  • Gestão Administrativa: Realizar o lançamento de notas fiscais, inventário de produtos e medicamentos, além de gerenciar o pagamento de funcionários. Coordenar os pedidos diretamente com fornecedores para garantir o abastecimento adequado das farmácias.
  • Atendimento ao Cliente: Proporcionar um atendimento de excelência ao público, tanto presencialmente quanto por meios eletrônicos.
  • Gestão de Estoque: Monitorar e controlar o estoque de medicamentos e produtos, assegurando a disponibilidade e a reposição adequada.
  • Controle Financeiro: Gerenciar o fluxo de caixa das farmácias, incluindo controle de despesas, faturamento e análise de indicadores financeiros. Preparar relatórios financeiros.
  • Análise de Desempenho: Monitorar o desempenho das farmácias através de indicadores de vendas, satisfação do cliente e outros KPIs.

Representante Comercial

Real Distribuidora E Logística
11.2013 - 02.2014
  • Execução de roteiros de vendas, visitando farmácias e drogarias para promover e vender produtos de higiene e beleza.
  • Prospecção e fidelização de clientes, zelando pela comunicação e estratégia da empresa.
  • Gestão de carteira de clientes, garantindo satisfação e rentabilidade.
  • Monitoramento e alcance de metas de vendas, buscando sempre a superação dos objetivos.
  • Elaboração de relatórios periódicos de vendas e desempenho, identificando pontos de melhoria e propondo ações corretivas.

Education

TECNOLOGO - TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

Faculdade Realiza
Aparecida De Goiania, Goias, Brazil
05.2001 -

Skills

  • Gestão de Vendas e Relacionamento com Clientes

  • Planejamento Estratégico e Organização

  • Negociação e Comunicação Persuasiva

  • Análise e Interpretação de Dados

  • Gestão de Tempo e Proatividade

  • Construção de Relacionamentos e Trabalho em Equipe

  • Capacidade de Planejamento e Resolução de Problemas

  • Negociação Estratégica e Persuasiva

Certification

CPA 20

Timeline

Vendedor De Comercio Varejista

Stone
09.2022 - Current

Consultor De Negócios

Vivo (Telefônica Brasil)
05.2022 - 09.2022

Vendedor De Varejo

Oi S.A
01.2020 - 05.2022

Supervisor

Drogaria Florenca
03.2014 - 12.2016

Representante Comercial

Real Distribuidora E Logística
11.2013 - 02.2014

TECNOLOGO - TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

Faculdade Realiza
05.2001 -

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