Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Profissional com três anos de experiência na Equatorial, atuando em diferentes setores administrativos e operacionais. Durante esse período, desenvolvi habilidades em atendimento ao cliente, negociações, suporte administrativo e gestão de demandas.
Experiência por áreas:
• Atendimento ao Cliente (Call Center): Prestação de suporte direto aos consumidores, solucionando dúvidas e registrando solicitações.
• Negociações: Intermediação de acordos financeiros e resolução de pendências com clientes.
• Administração: Promoção para a área administrativa, com foco em demandas relacionadas à energia solar e outros processos operacionais.
Habilidades e Diferenciais:
• Experiência no uso de SAP e AJURI, com rápida adaptação a novos sistemas.
• Boa capacidade de análise, organização e resolução de problemas.
• Facilidade para aprender novas ferramentas e processos.