Coordenação da equipe de vendas, assegurando que todos os membros cumprissem suas metas e objetivos diários.
Desenvolvimento de estratégias comerciais, visando aumentar a participação de mercado e fortalecer a marca no segmento.
Análise de relatórios de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e apresentando soluções para os desafios encontrados.
Treinamento de novos colaboradores, promovendo a integração da equipe e garantindo que todos estivessem alinhados aos valores da empresa.
Gestão do relacionamento com clientes estratégicos, assegurando a satisfação e fidelização através de um atendimento de excelência.
Vendedora Técnica
Corebral Máquinas e Ferramentas
Blumenau, Santa Catarina
2021.05 - 2023.10
Realização do desenvolvimento técnico e comercial das marcas Beta Beta Utensili e Bio-Chem Cleantec.
Realização de demonstrações de produtos, ilustrando suas funcionalidades e benefícios para facilitar a decisão de compra.
Participação em treinamentos sobre novos produtos, garantindo atualização constante e domínio das informações técnicas necessárias.
Colaboração com equipes internas, promovendo uma comunicação eficaz para otimizar processos e resultados de vendas.
Suporte contínuo aos clientes, auxiliando desde o processo de venda até a instalação, configuração e uso do produto.
Representante Comercial
Kian Ferramentas e Iluminação
Blumenau, SC
2019.02 - 2021.04
Alcance das metas de vendas estipuladas para o prazo, através de estratégias eficazes de negociação, acompanhamento contínuo e fidelização dos clientes.
Planejamento das vendas, incluindo a divulgação e demonstração dos produtos e serviços até o fechamento do negócio, com foco no alcance das metas.
Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
Planejamento do itinerário de visitas aos clientes, estabelecendo a melhor ordem conforme a localização e os horários marcados, de forma a evitar atrasos.
Responsável pela qualificação de leads, identificando e segmentando aqueles que representassem potenciais oportunidades de vendas.
Sócia e Supervisora Comercial
Aver Representações de Materiais Elétricos
Itapema, Santa Catarina
2005.10 - 2018.11
Supervisão da equipe de vendas, orientando e motivando colaboradores para alcançarem os objetivos propostos.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.
Televendas
Fritzke Distribuidor de Materiais Elétricos
Blumenau, Santa Catarina
2003.01 - 2005.09
Atendimento ao cliente por telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços da empresa de forma eficaz.
Acompanhamento de leads gerados, promovendo ações para otimizar a conversão e o relacionamento com os clientes.
Análise de feedbacks de clientes, promovendo ajustes nas abordagens de vendas para atender melhor às necessidades do público.
Desenvolvimento de scripts de vendas, contribuindo para a padronização do atendimento e a qualidade do serviço prestado.
Formação acadêmica
Gestão Comerciall -
Centro Universitário Leonardo da Vinci
Blumenau, SC
2024.07 - 2028.07
Habilidades e competências
Conhecimento de mercado para maximizar as vendas
Capacidade de resolução de conflitos
Proatividade na identificação de novas oportunidades