Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
GECIRLENE GONÇALVES

GECIRLENE GONÇALVES

Betim,MG

Visão geral

9
9
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Histórico profissional

Gerente comercial

Ponto Amigo Promotora
Belo horizonte e região Leste de Minas , MG
11.2023 - 06.2024
  • Visitas de prospecção e de relacionamento às empresas potenciais.
  • Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
  • Levantamento dos dados de mercado e de concorrentes para gerenciar com maior efetividade o posicionamento da empresa no nicho de atuação.
  • Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
  • Identificação de oportunidades de novos nichos de atuação ou melhoria dos produtos, a fim de aumentar a parcela de mercado.

Gerente comercial

Prospecta Promotora
Belo Horizonte, Minas Gerais
02.2023 - 10.2023
  • Atendimento as demandas dos parceiros.
  • Captação de novos parceiros e cadastramento.
  • Treinamentos.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Apoio em tarefas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina e processos.

Gerente comercial

TN Promotora
Betim, MG
04.2020 - 09.2022
  • Reativação da carteira de inativos da empresa.
  • Manutenção da carteira de clientes.
  • Treinamentos.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Participação em reuniões com parceiros, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.

Supervisora / Multiplicadora de treinamento

Agibank
Belo Horizonte, Minas Gerais
01.2015 - 01.2018
  • Supervisão e avaliação de funcionários, fornecendo feedbacks construtivos que auxiliassem na melhoria do desempenho.
  • Orientação de novos colaboradores, facilitando a integração e a adaptação ao ambiente de trabalho, garantindo um início produtivo e eficiente na função.
  • Condução de reuniões com a equipe, promovendo discussões sobre desempenho, metas e desafios, estimulando o engajamento dos membros.
  • Treinamento da equipe sobre as normas, procedimentos e melhores práticas da empresa, promovendo um ambiente colaborativo e eficiente para o alcance das metas.
  • Organização das operações diárias, garantindo o cumprimento das diretrizes de produção definidas no planejamento.
  • Geração de relatórios com os resultados da equipe à gerência, oferecendo sugestões e subsídios para a tomada de decisões.

Formação acadêmica

MBA - Desenvolvimento de pessoas

Faculdade Una
Divinópolis, MG
02.2015 - 12.2016

MBA - Desenvolvimento de pessoas

UNA
Belo Horizonte, MG
02.2019 - 07.2020

Bacharelado - ADM de empresas

Faculdade Estácio de Sá
Belo Horizonte, MG
01.2007 - 12.2010

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com clientes e empresas
  • Comprometimento com metas e resultados
  • Boa comunicação para apresentação dos produtos e serviços
  • Empatia no trato com clientes e funcionários
  • Facilidade de relacionamento e comunicação interpessoal
  • Paciência e empatia no atendimento ao cliente
  • Adaptabilidade a novos desafios
  • Foco nos resultados para atingir metas
  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Tranquilidade ao lidar com situações desafiadoras
  • Persistência e foco no alcance das metas

Idiomas

Inglês
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Gerente comercial

Ponto Amigo Promotora
11.2023 - 06.2024

Gerente comercial

Prospecta Promotora
02.2023 - 10.2023

Gerente comercial

TN Promotora
04.2020 - 09.2022

MBA - Desenvolvimento de pessoas

UNA
02.2019 - 07.2020

MBA - Desenvolvimento de pessoas

Faculdade Una
02.2015 - 12.2016

Supervisora / Multiplicadora de treinamento

Agibank
01.2015 - 01.2018

Bacharelado - ADM de empresas

Faculdade Estácio de Sá
01.2007 - 12.2010

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