Profissional com experiência de anos na área , com amplo conhecimento do mercado. Capaz de estabelecer um bom relacionamento com equipes e clientes, garantindo a satisfação com os serviços prestados e o alcance das metas.
Visão geral
17
17
anos de experiência profissional
Histórico profissional
Recepcionista de hotel
Jc Gramado Hotel
Posse , Goiás
09.2022 - Atual
Recepção de clientes e hóspedes, demonstrando simpatia e prestatividade em prol de um atendimento de excelência para a satistação com os serviços.
Realização dos processos de check-in e check-out, oferecendo um atendimento cordial e eficiente, atualizando o sistema em tempo real.
Atendimento telefônico na recepção, direcionando as chamadas para os setores adequados, demonstrando uma comunicação clara e objetiva.
Vigilante
Prefeitura municipal de Alvorada do Norte
Alvorada do Norte , Go
05.2017 - Atual
Vigilância da área sob responsabilidade, atuando em eventuais anormalidades nas rotinas de serviço e no ambiente.
Vigilante
Guarra forte Vigilância
Posse, Goias
06.2016 - 06.2021
UEG- Posse
Vigilante
Proguarda Vigilância Patrimonial LTDA
Posse, Goiás
06.2013 - 06.2016
Realização de rondas preventivas pelo local, identificando ações suspeitas e de risco, preservando a segurança das pessoas e do ambiete.
Agente penitenciário
Secretaria do Estado da Administração Penitenciária
Posse, Goiás
11.2012 - 12.2013
Elaboração de relatórios detalhados das atividades realizadas, fornecendo informações para a tomada de decisões.
Realização de revistas em visitantes, veículos e objetos, evitando a entrada de itens proibidos ou ilícitos na prisão.
Monitoramento das atividades diárias dos detentos, ficalizando o cumprimento das regras e regulamentos da instituição.
Vigia
SLC Agrícola
Jaborandi , Ba
09.2008 - 03.2010
Controle do acesso de pessoas ao estabelecimento, verificando a entrada e saída de funcionários, clientes e fornecedores.
Formação acadêmica
Gestão em segurança Pública -
Faclions
Posse
12.2014
Curso de Formação de Vigilante Patrimonial -
Alvo Academia e Formação de Vigilante LTDA
Goiânia
02.2011
Gestão e supervisão em segurança Privada -
Alvo Academia e Formação de Vigilante LTDA
Goiânia
02.2011
Habilidades e competências
Gentileza e prestatividade no atendimento ao cliente
Paciência em situações de conflito
Autocontrole ao lidar clientes difíceis e com situações estressantes
Linha do tempo
Recepcionista de hotel
Jc Gramado Hotel
09.2022 - Atual
Vigilante
Prefeitura municipal de Alvorada do Norte
05.2017 - Atual
Vigilante
Guarra forte Vigilância
06.2016 - 06.2021
Vigilante
Proguarda Vigilância Patrimonial LTDA
06.2013 - 06.2016
Agente penitenciário
Secretaria do Estado da Administração Penitenciária