GILVANIA BARBOSA
Fortaleza
Resumo
Desejo atuar na empresa, oferecendo comprometimento, organização e disposição para aprender.
Visão geral
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Experiência profissional
Administrativo / Recepção
Instituto Consulpam
2019.01 - 2026.08
- Atendimento ao público e suporte aos candidatos por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação.
- Atuação na execução e acompanhamento de editais e processos seletivos.
- Organização de documentos, planilhas e rotinas administrativas.
- Participação no planejamento e na coordenação externa de aplicação de provas em concursos e processos seletivos.
- Organização de equipes, materiais e procedimentos relacionados à aplicação de provas.
- Atuação como Avaliadora em Comissões de Heteroidentificação, conforme critérios estabelecidos em editais e normas institucionais.
Recepcionista e Atendimento Telefônico
Imobiliária Magno Muniz
2012.01 - 2017.12
Formação acadêmica
Graduação - Recursos Humano
Unifor
Fortaleza 2026.01 - 2026.08
Graduação - Serviço social
Uninter
Fortaleza 2024.01 - 2028.12
Habilidades e competências
- Atendimento ao público
- Organização administrativa
- Comunicação clara
- Facilidade em lidar com rotinas de escritório
- Proatividade e responsabilidade
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
Personalizado
- Atendimento ao público e suporte administrativo
- Organização de documentos, planilhas e rotinas administrativas
- Apoio em processos internos e atendimento a candidatos
- Coordenação externa de aplicação de provas em concursos e processos seletivos, inclusive concurso público federal.
Certificados
- Informática
- Atendimento ao Cliente como Diferencial Competitivo – Madalena Medeiros
- Como elaborar editais e construir pareceres – 20 horas
- Cotas Raciais e Heteroidentificação – 60 horas
- Recrutamento e Seleção - IFSUL
Linha do tempo
Graduação - Recursos Humano
Unifor
2026.01 - 2026.08
Graduação - Serviço social
Uninter
2024.01 - 2028.12
Administrativo / Recepção
Instituto Consulpam
2019.01 - 2026.08
Recepcionista e Atendimento Telefônico
Imobiliária Magno Muniz
2012.01 - 2017.12