Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic

Giovana Gabriele Mota Fucilini

Porto a,RS

Visão geral

5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Atendente

orbenk
Porto Alegre
01.2022 - 04.2022
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
  • Recebimento de mercadorias, conferindo a correspondência entre as notas fiscais e os itens entregues.
  • Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.

Formação acadêmica

BACHARELADO EM TO - TERAPIA OCUPACIONAL

UNIASSELVI
Porto Alegre, RS
04.2025 - 08.2030

Habilidades e competências

  • Boa comunicação para interagir com clientes
  • Comprometimento com o trabalho em equipe
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
  • Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
  • Cordialidade ao atender clientes

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2

Linha do tempo

BACHARELADO EM TO - TERAPIA OCUPACIONAL

UNIASSELVI
04.2025 - 08.2030

Atendente

orbenk
01.2022 - 04.2022

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