Atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.
Apoio aos clientes no processo de finalização da compra, explicando as condições de pagamento, chegando a acordos satisfatórios a ambas as partes.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Consultora imobiliária
Riviera Imóveis
Pontal do Paraná, Paraná
03.2016 - 06.2020
Acompanhamento dos processos de venda, atuando com a facilitação das transações desde a negociação à assinatura de contratos.
Auxílio em processos de financiamento imobiliário e avaliação de valores de propriedades, intermediando o contato entre os compradores e os bancos.
Realização de vistorias em imóveis, documentando o estado de conservação e condições pré-existentes das propriedades.
Promotora de vendas
Laticínios Carolina
Pontal do Paraná , Paraná
06.2014 - 02.2015
Conferência de estoques e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade de mercadorias para os consumidores.
Organização de apresentações e discursos de vendas persuasivos para atrair e engajar clientes potenciais, aumentando o interesse e a receptividade às ofertas.
Gerente administrativa
NG Comunicação Visual
Pontal do Paraná, Paraná - Pr
01.2010 - 03.2014
Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
Formação acadêmica
Técnica de vendas - Vendas
Global Telecom
Curitiba, PR
10.2000 - 11.2000
Conferente de Container - Conferente
Logos
Paranaguá, PR
09.2002 - 12.2002
Técnica de importação - Exportação e Importação
Senac
Paranaguá
12.2000 - 10.2001
Técnica em Transação Imobiliária - Gestão e Negocios
Centro de Educação Profissional Exitum
Curitiba - PR
11.2011 - 08.2012
Bacharelado - Educação Física
Centro Universidade Única
Ipatinga
12.2022 - 01.2027
Habilidades e competências
Orientação para resultados concretos
Rigor no cumprimento de acordos comerciais
Atenção às demandas e necessidades dos clientes
Responsabilidade com prazos e a qualidade dos produtos
Persuasão eficaz em negociações
Capacidade de aprendizado rápido
Criatividade para solucionar problemas de clientes
Facilidade de comunicação e expressão
Proatividade no trabalho em equipe com vendedores
Ética no atendimento ao cliente
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Intermediário
B2
Conquistas e distinções
Supervisão de uma equipe com 25 membros.
Informações adicionais
Meu intuito e proporcional parceria e trocas de experiências para o crescimento da Empresa.
Certificados
Certificação em Tecnica vendas pela Global Telecon.
Linha do tempo
Bacharelado - Educação Física
Centro Universidade Única
12.2022 - 01.2027
Assistente de vendas
KD Comercio de Materiais de Construção.
07.2021 - Atual
Consultora imobiliária
Riviera Imóveis
03.2016 - 06.2020
Promotora de vendas
Laticínios Carolina
06.2014 - 02.2015
Técnica em Transação Imobiliária - Gestão e Negocios
Consultor administrativo em Mell Comerccio de Materiais de Construção e Assessoria Ltda.Consultor administrativo em Mell Comerccio de Materiais de Construção e Assessoria Ltda.
Operador de loja em sc de padua comercio atacadista e varejista de materiaisOperador de loja em sc de padua comercio atacadista e varejista de materiais