Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
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Idiomas
Personalizado
Certificados
Linha do tempo
Generic
Grazielle Oliveira dos Santos

Grazielle Oliveira dos Santos

Mogi das Cruzes,São Paulo

Resumo do currículo

Profissional da saúde com mais de 20 anos de experiência em ambientes hospitalares, em transição estratégica para a área de Gestão da Qualidade em Saúde e Acreditação .
Atuo com foco em auditorias internas e externas , análise de indicadores , gestão de não conformidades e padronização de processos , sempre orientada à melhoria contínua e à segurança do paciente .

Possuo experiência prática em processos de acreditação ONA , elaboração e revisão de fluxos institucionais, condução de treinamentos e fortalecimento da cultura de qualidade junto a equipes multiprofissionais.

Sou formada em MBA em Gestão da Saúde , com certificação Yellow Belt em Lean Six Sigma e Green Belt em andamento , além da preparação para atuar como Avaliadora do Sistema Brasileiro de Acreditação (ONA) .

✨ Meus diferenciais:

  • Capacidade analítica para avaliação de processos e indicadores;
  • Experiência clínica somada à visão de gestão da qualidade;
  • Engajamento na promoção de uma cultura de conformidade e resultados sustentáveis.

🚀 Em busca de novos desafios como Analista da Qualidade Jr em Saúde , onde possa aplicar minha vivência e contribuir para a excelência operacional, a segurança do paciente e a consolidação de sistemas de gestão da qualidade robustos.

Visão geral

24
24
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Avaliador em Formação

AQIPS Acreditação e Soluções em Saúde
São Paulo, São Paulo
07.2025 - 09.2025
  • Aplicação de metodologias de avaliação e certificação alinhadas aos padrões de qualidade e segurança do paciente definidos pelo Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA-ONA).

Fisioterapeuta

CEJAM - Centro de Estudos e Pesquisas Dr. João Amorim
Mogi das Cruzes, São Paulo
10.2020 - 08.2025
  • Elaboração de relatórios técnicos e indicadores voltados à melhoria contínua como Fisioterapeuta.
  • Desenvolvimento de planos de atendimento adequado na função de fisioterapeuta.
  • Elaboração de diagnósticos baseados em queixas e exames, definindo condutas e planos terapêuticos eficientes.
  • Gerenciamento de protocolos e indicadores assistenciais
  • Corresponsável pelas comissões de auditoria interna e revisão de prontuários

Fisioterapeuta

SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina
Mogi Das Cruzes, São Paulo
06.2005 - 11.2020
  • Atendimento em UTI adulto seguindo normas e protocolos institucionais.
  • Participação em reuniões multidisciplinares e elaboração de planos terapêuticos.
  • Controle e monitoramento da evolução do paciente, ajustando o plano de tratamento.
  • Elaboração de protocolos assistenciais e gestão de indicadores em fisioterapia.

Fisioterapeuta

Hospital Ipiranga
Mogi das Cruzes, SP
09.2001 - 09.2006


  • Realização de diagnósticos com base nas queixas e exames dos pacientes, elaborando condutas e planos terapêuticos eficientes, acompanhando a evolução do tratamento.
  • Elaboração de plano terapêutico em reuniões com equipe multidisciplinar.
  • Condução de treinamentos e programas de capacitação destinados a profissionais de saúde.

Formação acadêmica

Preparação de Avaliadores do Sistema Brasileiro de Acreditação ONA - QUALIDADE E SEGURANÇA DO PACIENTE

ONA EDUCARE
São Paulo, SP
08.2025 - 10.2025

ESPECIALISTA - Green Belt em Saúde

FM2S Educação e Consultoria
Campinas, SP
08.2025 - 12.2025

Master of Business Administration - MBA - Gestão em Saúde

Centro Universitário São Camilo
São Paulo, SP
02.2018 - 02.2019

Especialista - Saúde

Voll Pilates Group
São Paulo, SP
07.2016 - 07.2016

Especialista em Terapia Intensiva - Saúde

Hospital Santa Cruz
São Paulo, SP
01.2002 - 01.2003

Habilidades e competências

  • Cultura de Qualidade e Segurança do Paciente
  • Monitoramento e Análise de Indicadores qualidade
  • Boa comunicação com a equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho
  • Capacidade de liderança de equipes
  • Comprometimento para realizar trabalho remoto
  • Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
  • Habilidade no uso do Pacote Office
  • Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
  • Capacidade analítica na identificação de problemas
  • Comprometimento com indicadores e metas
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de aprendizado rápido
  • Comunicação clara e objetiva
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Desenvolvimento e implementação de KPIs
  • Prática no monitoramento de KPIs da área

Idiomas

Inglês

Personalizado

  • Análise da viabilidade econômico-financeira para implantação do serviço de aconselhamento genético à família de portadores de câncer de mama hereditário
  • Análise do Perfil Demográfico Populacional e do Índice de Falha de Extubação em um Hospital Público de Mogi das Cruzes, Grazielle Oliveira dos Santos, XIII Congresso Brasileiro de Medicina Intensiva - Adulto-Pediátrico-Neonatal, 05/2018, Salvador - Bahia
  • Gerenciamento de Dados Obtidos pela Equipe de Fisioterapia da UTI Adulto de um hospital Público do Alto Tietê, Grazielle Oliveira dos Santos, XIII Congresso Brasileiro de Medicina Intensiva - Adulto-Pediátrico-Neonatal, 05/2018, Salvador - Bahia

Certificados

  • Certificação em Avaliadores AQIPS/ONA pela AQIPS em julho 2025

Linha do tempo

Preparação de Avaliadores do Sistema Brasileiro de Acreditação ONA - QUALIDADE E SEGURANÇA DO PACIENTE

ONA EDUCARE
08.2025 - 10.2025

ESPECIALISTA - Green Belt em Saúde

FM2S Educação e Consultoria
08.2025 - 12.2025

Avaliador em Formação

AQIPS Acreditação e Soluções em Saúde
07.2025 - 09.2025

Fisioterapeuta

CEJAM - Centro de Estudos e Pesquisas Dr. João Amorim
10.2020 - 08.2025

Master of Business Administration - MBA - Gestão em Saúde

Centro Universitário São Camilo
02.2018 - 02.2019

Especialista - Saúde

Voll Pilates Group
07.2016 - 07.2016

Fisioterapeuta

SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina
06.2005 - 11.2020

Especialista em Terapia Intensiva - Saúde

Hospital Santa Cruz
01.2002 - 01.2003

Fisioterapeuta

Hospital Ipiranga
09.2001 - 09.2006
Grazielle Oliveira dos Santos