Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
BusinessAnalyst
Greice Santos Rocha

Greice Santos Rocha

Planaltina,DF

Visão geral

6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Gerente comercial

Oral Sin Implantes Asa Norte
Brasília, Distrito Federal
03.2023 - 10.2024


  • Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro. Resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas. Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.

Auxiliar administrativo

Ortholife Implantes e Odontologia Planaltina LTDA
Planaltina, DF
03.2021 - 03.2023
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Marcações de consultas e conferências de agendas. Fechamentos de contratos e recebimentos financeiros. Inicio como recepcionista durante 8 meses, mudança de cargo para o setor comercial.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

VOETUR TURISMO
Brasília, Distrito Federal
09.2018 - 04.2020
  • Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Atendimento interno via e-mail e telefônico, distribuição de protocolos por Sistema Voetur, Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (SCDP), Travellink, Corporativo, Webtes e Argo.

Formação acadêmica

Graduação Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos - Cruzeiro do Sul Virtual

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
Brasília, DF
06.2019 - 06.2021

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com clientes e empresas
  • Comprometimento com metas e resultados
  • Liderança para comandar equipes comerciais
  • Boa comunicação para apresentação dos produtos e serviços
  • Facilidade de relacionamento e comunicação interpessoal
  • Empatia no trato com clientes e funcionários
  • Motivação e capacidade de motivar a equipe

Certificados

  • Certificação em ASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS pela SENAC JESSÉ FREIRE
  • Certificação em ASSISTENTE ADMINISTRATIVO pela PRIME EDUC

Linha do tempo

Gerente comercial

Oral Sin Implantes Asa Norte
03.2023 - 10.2024

Auxiliar administrativo

Ortholife Implantes e Odontologia Planaltina LTDA
03.2021 - 03.2023

Graduação Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos - Cruzeiro do Sul Virtual

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
06.2019 - 06.2021

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

VOETUR TURISMO
09.2018 - 04.2020

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