Greice Santos Rocha
Planaltina,DF
Visão geral
6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Gerente comercial
Oral Sin Implantes Asa Norte
Brasília, Distrito Federal
2023.03 - 2024.10
- Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro. Resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas. Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Auxiliar administrativo
Ortholife Implantes e Odontologia Planaltina LTDA
Planaltina, DF
2021.03 - 2023.03
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Marcações de consultas e conferências de agendas. Fechamentos de contratos e recebimentos financeiros. Inicio como recepcionista durante 8 meses, mudança de cargo para o setor comercial.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
VOETUR TURISMO
Brasília, Distrito Federal
2018.09 - 2020.04
- Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Atendimento interno via e-mail e telefônico, distribuição de protocolos por Sistema Voetur, Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (SCDP), Travellink, Corporativo, Webtes e Argo.
Formação acadêmica
Graduação Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos - Cruzeiro do Sul Virtual
UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
Brasília, DF 2019.06 - 2021.06
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com clientes e empresas
- Comprometimento com metas e resultados
- Liderança para comandar equipes comerciais
- Boa comunicação para apresentação dos produtos e serviços
- Facilidade de relacionamento e comunicação interpessoal
- Empatia no trato com clientes e funcionários
- Motivação e capacidade de motivar a equipe
Certificados
- Certificação em ASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS pela SENAC JESSÉ FREIRE
- Certificação em ASSISTENTE ADMINISTRATIVO pela PRIME EDUC
Linha do tempo
Gerente comercial
Oral Sin Implantes Asa Norte
2023.03 - 2024.10
Auxiliar administrativo
Ortholife Implantes e Odontologia Planaltina LTDA
2021.03 - 2023.03
Graduação Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos - Cruzeiro do Sul Virtual
UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
2019.06 - 2021.06
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
VOETUR TURISMO
2018.09 - 2020.04