Guilherme Aguiar Lima
Samambaia Norte,DF
Visão geral
2
2
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Consultor de vendas
Espaço do revendedor Grupo Boticário
Sia e Asa sul, DF
07.2023 - 07.2026
- Atendimento presencial e online a clientes, apresentando produtos, esclarecendo dúvidas e conduzindo negociações com cordialidade e segurança.
- Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.
- Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.
- Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
- Rotina de caixa, conferência de valores e suporte operacional, assegurando agilidade, organização e bom atendimento ao cliente.
- Participação em metas comerciais e campanhas sazonais, contribuindo para resultados consistentes e bom desempenho da loja.
- Registro de pedidos e acompanhamento de vendas, garantindo precisão nas informações, prazos combinados e satisfação do consumidor.
- Organização de vitrines e exposição de mercadorias, reforçando a identidade da marca e estimulando o interesse do público.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Realização de trocas de produtos, solicitando a apresentação de notas fiscais e verificando o cumprimento dos requisitos para a efetivação da transação.
- Emissão de notas fiscais, boletos e faturas, respeitando procedimentos internos e orientações da área contábil vigentes.
Estoquista
Espaço do revendedor Grupo Boticário
Sia, DF
08.2022 - 07.2023
- Recebimento de mercadorias, conferindo volumes, condições das embalagens e conformidade com notas fiscais, evitando divergências no estoque.
- Separação de pedidos, conferindo itens solicitados, embalagens adequadas e prazos internos para expedição ágil e correta.
- Controle de inventário, realizando contagens periódicas, identificando faltas ou excessos e apoiando ajustes cadastrais no sistema.
- Organização de prateleiras e depósitos, mantendo produtos separados por categoria, validade e reposição facilitada para a equipe.
- Comunicação com fornecedores e áreas internas, esclarecendo divergências, acompanhando entregas e mantendo fluxo operacional eficiente diário.
- Responsável pela armazenagem, separação, controle e conferência de mercadorias e pedidos, seguindo os protocolos e colaborando com o fluxo de mercadorias à transportadora.
- Auxílio à equipe de vendas na procura por produtos, demonstrando conhecimento sobre o estoque e organização em relação ao inventário.
- Reposição de produtos nas prateleiras, cumprindo as diretrizes de organização do estoque.
- Controle da entrada e saída de produtos do estoque, monitorando o andamento das entregas e carregamentos.
- Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque.
- Lançamento de entradas e saídas, atualizando registros com atenção e contribuindo para maior confiabilidade das informações.
Free lancer de atendente
Distribuidora Aguiar
Samambaia Norte, DF
05.2021 - 07.2022
- Atendimento ao cliente com foco em suporte, orientação e esclarecimento de dúvidas.
- Reposição de mercadorias e organização do estoque para manter a disponibilidade dos produtos.
- Entrada de mercadorias no sistema para manter o controle atualizado do inventário.
- Abertura e fechamento de caixa com conferência das rotinas operacionais.
- Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando dúvidas de clientes ou prejuízos para a empresa.
- Recebimento de mercadorias com conferência da correspondência entre notas fiscais e itens entregues.
- Limpeza e organização do local de trabalho, preservando condições adequadas para as atividades.
- Recebimento de pagamentos, emissão de comprovantes e controle básico de caixa para assegurar precisão nas rotinas financeiras.
- Atendimento presencial e telefônico aos clientes da Distribuidora Aguiar, com fornecimento de informações claras e solução de dúvidas com cordialidade.
Formação acadêmica
Gestão pública
IESB
Águas claras, DF 01.2026 - 12.2027
Habilidades e competências
- Comprometimento com as metas e resultados da equipe
- Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
- Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
- Resiliência e foco diante de desafios
- Comunicação com a equipe para melhor andamento do trabalho
- Capacidade de aprendizado contínuo sobre produtos ou serviços
Linha do tempo
Gestão pública
IESB
01.2026 - 12.2027
Consultor de vendas
Espaço do revendedor Grupo Boticário
07.2023 - 07.2026
Estoquista
Espaço do revendedor Grupo Boticário
08.2022 - 07.2023
Free lancer de atendente
Distribuidora Aguiar
05.2021 - 07.2022