GUILHERME HENRIQUE CARVALHO DA COSTA
Várzea Grande,Mato Grosso-MT
Visão geral
9
9
years of professional experience
Histórico profissional
CONSULTOR TECNICO
DOMANI DISTRIBUIDORA DE VEICULOS
Várzea Grande, Mato Grosso-MT
12.2023 - 12.2025
- Apoio na análise técnica de produtos, garantindo que as especificações atendessem às necessidades dos clientes e do mercado.
- Colaboração na criação de soluções personalizadas, ajudando na adequação dos produtos às demandas específicas de cada cliente.
- Participação em reuniões técnicas, discutindo melhorias e inovações que poderiam ser implementadas nos produtos oferecidos pela empresa.
- Suporte na realização de treinamentos, contribuindo para o desenvolvimento das habilidades da equipe em relação aos produtos e serviços.
- Atendimento a clientes, oferecendo informações detalhadas sobre as funcionalidades e benefícios dos produtos disponíveis para venda.
- Colaboração com a equipe de vendas, apoiando na elaboração de estratégias para promover os produtos e aumentar as vendas.
Vendedor interno
DOMANI DISTRIBUIDORA DE VEICULOS
Várzea Grande, Mato Grosso-MT
11.2020 - 12.2023
- Atendimento aos clientes, tirando dúvidas sobre produtos e serviços, com foco na satisfação e fidelização.
- Recepção de pedidos, registrando as informações de forma precisa para garantir a correta execução das vendas.
- Acompanhamento de clientes em todo o processo de compra, assegurando uma experiência positiva e eficaz.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias de vendas e melhorias no atendimento ao cliente.
- Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
- Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos personalizados para garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.
- Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
Estoquista
DOMANI DISTRIBUIDORA DE VEICULOS
Várzea Grande, Mato Grosso-MT
04.2017 - 11.2020
- Organização do estoque, assegurando que os produtos estivessem dispostos de forma acessível e visível.
- Recebimento e conferência de mercadorias entregues pelos fornecedores, garantindo a precisão dos pedidos.
- Reposição de produtos nas prateleiras, cumprindo as diretrizes de organização do estoque.
- Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque.
- Treinamento de novos colaboradores na rotina de atividades do estoque, compartilhando conhecimentos essenciais para o desempenho eficaz.
- Assistência na realização de inventários periódicos, ajudando a garantir a precisão dos dados sobre os produtos.
- Manutenção da limpeza e organização do ambiente de trabalho, promovendo um espaço seguro e eficiente para todos.
- Recebimento e conferência de mercadorias, garantindo que os itens recebidos correspondessem às notas fiscais entregues.
Formação acadêmica
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - ADMISTRAÇÃO
SENAI
Cuiabá, MT 11.2014 - 09.2015
COMERCIO E VAREJO - COMERCIO E VAREJO
CEBRAC
Várzea Grande, MT 07.2015 - 03.2017
TECNOLOGO EM ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - TECNOLOGIA
UNIC, UNIVERSIDADE DE CUIÁBA
Cuiabá, MT 08.2025 -
Habilidades e competências
- Atendimento técnico e comercial ao cliente
- Avaliação e diagnóstico de danos em veículos
- Elaboração de orçamentos técnicos de funilaria e pintura
- Venda consultiva de serviços de reparação automotiva
- Negociação de valores e prazos com clientes
- Acompanhamento dos serviços junto à oficina de funilaria
- Interface entre cliente, oficina e seguradoras
- Controle de qualidade dos serviços executados
- Organização de ordens de serviço, propostas e documentação
- Comunicação técnica clara, garantindo transparência ao cliente
- Trabalho em equipe com funileiros, pintores e setor administrativo
- Cumprimento de prazos, metas e padrões de qualidade
Linha do tempo
TECNOLOGO EM ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - TECNOLOGIA
UNIC, UNIVERSIDADE DE CUIÁBA
08.2025 -
CONSULTOR TECNICO
DOMANI DISTRIBUIDORA DE VEICULOS
12.2023 - 12.2025
Vendedor interno
DOMANI DISTRIBUIDORA DE VEICULOS
11.2020 - 12.2023
Estoquista
DOMANI DISTRIBUIDORA DE VEICULOS
04.2017 - 11.2020
COMERCIO E VAREJO - COMERCIO E VAREJO
CEBRAC
07.2015 - 03.2017
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - ADMISTRAÇÃO
SENAI
11.2014 - 09.2015