Guilherme Razera Moreira
Esteio,RS
Visão geral
2
2
Languages
5
5
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiência profissional
Analista de suporte técnico
SKA Automação de Engenharia
São Leopoldo, Rio Grande do Sul
2024.03 - Atual
- Análise de falhas em hardware e software, executando testes, aplicando correções e acompanhando a estabilidade do ambiente.
- Suporte remoto e presencial a colaboradores, solucionando dúvidas operacionais e garantindo continuidade das atividades diárias internas.
- Análise, diagnóstico e resolução de problemas técnicos em aplicações, identificando causas-raiz e propondo melhorias nas soluções existentes.
- Desenvolvimento, manutenção e customização de macros e extensões utilizando VBA, visando automatizar processos e otimizar fluxos de trabalho.
Operador de Forno
Verallia Brasil
Campo Bom, RS, Rio Grande do Sul
2023.07 - 2024.03
- Operação de máquinas e equipamentos, realizando ajustes básicos, verificando parâmetros e garantindo a continuidade segura da produção.
- Apoio à equipe de manutenção, sinalizando necessidades de reparo, auxiliando em paradas e retomadas das operações.
- Limpeza e organização do posto, preservando ferramentas, removendo resíduos e contribuindo para um ambiente produtivo e seguro.
Estagiário
Verallia Brasil
Campo Bom, RS, Rio Grande do Sul
2023.01 - 2023.07
- Suporte às demandas da área, colaborando com tarefas diversas e demonstrando interesse constante pelo aprendizado profissional.
Formação acadêmica
Técnico em Mecânica -
Fundação Escola Técnico Liberato Salzano Vieira da Cunha
Novo Hamburgo, RS 2019.01 - 2023.08
Habilidades e competências
- Suporte técnico remoto e presencial
- Comunicação oral e escrita eficaz
- Trabalho em equipe colaborativa
- Empatia para entender as necessidades do usuário
- Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
- Agilidade na solução de problemas técnicos
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Analista de suporte técnico
SKA Automação de Engenharia
2024.03 - Atual
Operador de Forno
Verallia Brasil
2023.07 - 2024.03
Estagiário
Verallia Brasil
2023.01 - 2023.07
Técnico em Mecânica -
Fundação Escola Técnico Liberato Salzano Vieira da Cunha
2019.01 - 2023.08