Heitor Wilverson Gonçalves Ferreira Sezio
São José do Rio Preto,ES
Visão geral
2
2
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Atendente
Burger King
Sao Jese do Rio Preto , SP
2024.04 - 2025.05
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Lavagem, descascamento e corte de alimentos, mantendo a limpeza e a agilidade necessárias para o bom andamento da cozinha.
- Limpeza e organização da cozinha, mantendo a eficiência do local de trabalho.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Recepcionista de cartório
Segundo Tabelião de Notas
Sao Jose do Rio Preto, SP
2023.05 - 2024.01
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
- Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
- Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
- Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.
- Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.
Formação acadêmica
Curso Profissionalizante - mercado de trabalho
FULBEAS
Sao Jose do Rio Preto 2023.01 - 2023.04
Jovem Empreendedor - Empreendedorismo
Acirp
Sao Jose do Rio Preto 2023.05 - 2023.12
Formão de Liderança - Liderança
MasterMind Teen
Sao Jose do Rio Preto 2023.05 - 2023.07
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Iniciativa na busca por soluções e melhorias
- Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
Linha do tempo
Atendente
Burger King
2024.04 - 2025.05
Recepcionista de cartório
Segundo Tabelião de Notas
2023.05 - 2024.01
Jovem Empreendedor - Empreendedorismo
Acirp
2023.05 - 2023.12
Formão de Liderança - Liderança
MasterMind Teen
2023.05 - 2023.07
Curso Profissionalizante - mercado de trabalho
FULBEAS
2023.01 - 2023.04