HELIDA TAGOMORI
São Paulo,SP
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
ANALISTA DE PROCESSO SENIOR
GOOD WINDS CORRETORA DE SEGUROS
SÃO PAULO , SP
09.2014 - Atual
- Cobrança de parcelas de todos os produtos;
- Solicitações de prorrogação;
- Analise de SWIFTS e envio para conciliação manual junto à Mapfre.
- Lançamento de comissões no sistema;
- Atendimento aos clientes sobre dúvidas de pagamento via USD e conversão boleto dólar;
- Conferência nas migrações apólices e comissionamento;
- Desenvolvimento de planos, metas e cronogramas a fim de concluir os projetos dentro do prazo;
- Revisão das etapas e processos de trabalho, buscando identificar falhas que afetassem a produtividade e os custos das operações;
- Realização de estudo de tempos e métodos, visando desenvolver novas formas de otimizar os processos de trabalho na empresa;
- Ministração de treinamentos no Departamento Administrativo;
- Gestão da equipe , treinamento e liderança.
ASSISTENTE FINANCEIRO
VR BRASIL INCORPORADORA E CONSTRUTORA
São Paulo, SP
12.2012 - 07.2014
- Realização de cobranças e pagamentos de clientes, parceiros e fornecedores, verificando casos de inadimplência;
- Conferência das notas lançadas no sistema de contas a pagar, verificando inconsistências e solicitando ajustes às áreas competentes, auxiliando o setor financeiro no cumprimento dos prazos de pagamento;
- Emissão e envio de notas fiscais, comprovando o registro das transações, bem como legalizando a situação em relação ao fisco;
- Acompanhamento das transações financeiras da empresa, garantindo o pagamento e o recebimento de valores dentro dos prazos estabelecidos.
- Verificação das datas de vencimento de contratos e conferência de protocolos de notas fiscais, notificando os responsáveis pela renovação contratual e atuando junto à equipe para manter a documentação correta.
- Conciliação bancária de todo o fluxo financeiro da empresa, tanto em sistema ERP quanto de forma manual, se necessário, utilizando notas fiscais e extratos impressos, com atenção aos valores para evitar inconsistências;
- Responsável pelo processamento de pagamentos.
GERENTE DE VENDAS
MANIA GIFTS
SAO PAULO, SAO PAULO
10.2010 - 11.2012
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas, apoio no desenvolvimento da equipe, diagnóstico de necessidades e desenvolvimento de planos de ação, visando a melhoria constante;
- Supervisão das atividades da equipe, orientando os vendedores quanto às melhores técnicas de aproximação e atendimento ao cliente, com foco no fechamento de vendas;
- Conferência do recebimento das mercadorias de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema;
- Avaliação da necessidade de contratação de novos funcionários para os cargos operacionais, atuando junto ao departamento de recursos humanos no processo de seleção;
- Acompanhamento dos indicadores de desempenho da loja para garantir a lucratividade e rentabilidade, assegurando também o monitoramento das postagens dos vendedores nos canais digitais;
- Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários da loja, prezando pelo conforto dos clientes e a excelência no atendimento.
Formação acadêmica
INCOMPLETO - DIREITO
UNIVERSIDADE IBIRAPUERA
São PauloTECNICO EM ADMINISTRAÇÃO -
COLEGIO MORUMBI SUL
São Paulo12.2002
Habilidades e competências
- Organização para lidar com altas demandas de processos
- Disciplina para cumprir prazos de processos
- Atenção aos detalhes para identificar irregularidades nos processos produtivos
- Habilidade com números para controle financeiro
- Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
Objetivo
Desejo desenvolver minhas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa.
Linha do tempo
ANALISTA DE PROCESSO SENIOR
GOOD WINDS CORRETORA DE SEGUROS
09.2014 - Atual
ASSISTENTE FINANCEIRO
VR BRASIL INCORPORADORA E CONSTRUTORA
12.2012 - 07.2014
GERENTE DE VENDAS
MANIA GIFTS
10.2010 - 11.2012
TECNICO EM ADMINISTRAÇÃO -
COLEGIO MORUMBI SUL
INCOMPLETO - DIREITO
UNIVERSIDADE IBIRAPUERA