Oi, meu nome é
HENDERSON MICHAEL DA SILVA
Goiânia,Goias
Resumo
Conseguir uma vaga como Analista de Implantação/Negócios
Visão geral
15
years of professional experience
Experiência profissional
PROJEÇÃO INFORMÁTICAGoiânia, Goiás
CONSULTOR DE NEGÓCIOS
2020.03 - Atual
Visão geral de trabalho
- Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no mercado.
- Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.
- Avaliação e identificação de problemas em ações profissionais, propondo soluções personalizadas e eficientes de acordo com os objetivos estabelecidos.
- Categorização de informações financeiras, viabilizando relatórios de desempenho e análise de tendências.
- Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos.
- Implementação de soluções tecnológicas, automatizando processos internos para otimizar os resultados das ações tomadas, priorizando o aumento do desempenho dos funcionários.
PROJEÇÃO INFORMÁTICA Goiânia, Goiás
GERENTE DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS
2008.10 - 2020.03 (11 education.years_Label & 5 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Experiência na implantação de sistemas em empresas de pequeno, médio porte nos ramos de distribuição de medicamentos e drogarias.
- Melhorias nos processos de implantação e manualização destes processos.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.
Condex Tecnologia.
GERENTE DE SUPORTE
2005.05 - 2008.05 (3 education.years_Label)
Visão geral de trabalho
- Prestação de suporte remoto e presencial aos usuários dos nossos sistemas.
- Analise de qualidade de atendimento ao cliente pela equipe.
Formação acadêmica
Faculdade PadrãoGoiânia, GO
CURSANDO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS from PROCESSOS EMPRESARIAIS E CONTABEIS
Visão geral da universidade
- Análise
- Comunicação
- Planejamento
- Organização
- Estratégia
Habilidades e competências
- Capacidade de aprendizagem contínua em um setor em evolução
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
- Liderança eficaz para comandar equipes
- Experiência em Instalação, Manutenção, Backup em Banco de Dados (Oracle, Firebird, Postgres)
- Experiência em Linguagem SQL
- Experiência na área vendas de sistemas
Linha do tempo
CONSULTOR DE NEGÓCIOS
PROJEÇÃO INFORMÁTICA
2020.03 - Atual
GERENTE DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS
PROJEÇÃO INFORMÁTICA
2008.10 - 2020.03 (11 education.years_Label & 5 education.months_Label)
GERENTE DE SUPORTE
Condex Tecnologia.
2005.05 - 2008.05 (3 education.years_Label)
Faculdade Padrão
CURSANDO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS from PROCESSOS EMPRESARIAIS E CONTABEIS
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