HENDERSON MICHAEL DA SILVA

Goiânia,Goias

Resumo do currículo

Conseguir uma vaga como Analista de Implantação/Negócios

years of professional experience

CONSULTOR DE NEGÓCIOS

03.2020 - Atual

Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no mercado.
Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.
Avaliação e identificação de problemas em ações profissionais, propondo soluções personalizadas e eficientes de acordo com os objetivos estabelecidos.
Categorização de informações financeiras, viabilizando relatórios de desempenho e análise de tendências.
Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos.
Implementação de soluções tecnológicas, automatizando processos internos para otimizar os resultados das ações tomadas, priorizando o aumento do desempenho dos funcionários.

GERENTE DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS

10.2008 - 03.2020

Experiência na implantação de sistemas em empresas de pequeno, médio porte nos ramos de distribuição de medicamentos e drogarias.
Melhorias nos processos de implantação e manualização destes processos.
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.

GERENTE DE SUPORTE

05.2005 - 05.2008

CURSANDO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS from PROCESSOS EMPRESARIAIS E CONTABEIS

Liderança eficaz para comandar equipes
Experiência em Instalação, Manutenção, Backup em Banco de Dados (Oracle, Firebird, Postgres)
Experiência em Linguagem SQL
Experiência na área vendas de sistemas

CONSULTOR DE NEGÓCIOS

PROJEÇÃO INFORMÁTICA