Herica Elaine Cavassan da silva
CURSANDO LICENCIATURA,PEDAGOGIA.
MARINGA,PR
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
18
18
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de secretaria
Nair Cardoso da dilva-ME
Água Boa , Mato grosso
2009.06 - 2019.09
- Atendimento presencial e por telefone aos clientes, garantindo o acesso a informações relacionadas às suas demandas.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, prestando ajuda através do esclarecimento de dúvidas sobre os serviços solicitados, garantindo a agilidade e eficiência dos processos.
- Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta.
Balconistas
Rosiane Ferreira occhi-ME
Cianorte, Pr
2001.10 - 2006.05
- Atendimento de clientes no balcão da loja, apresentando as opções de produtos disponíveis e descrevendo as vantagens de cada um, de forma a impulsionar as vendas.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, de forma a garantir um espaço agradável a todos.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, com atenção especial aos espaços de exibição ao cliente.
Formação acadêmica
Cursando - Pedagogia
Unopar
Água boa 2024.03 - Dez 2027
Habilidades e competências
- Simpatia para manter bons relacionamentos interpessoais
- Boa comunicação para atendimento ao público
- Colaboratividade para trabalhar em equipe
- Autonomia e iniciativa para atuar na resolução de conflitos
- Versatilidade para desempenhar diferentes funções
- Boa comunicação e empatia com clientes e colaboradores
Linha do tempo
Cursando - Pedagogia
Unopar
2024.03 - Dez 2027
Auxiliar de secretaria
Nair Cardoso da dilva-ME
2009.06 - 2019.09
Balconistas
Rosiane Ferreira occhi-ME
2001.10 - 2006.05