Higor Ferreira
São Paulo,SP
Visão geral
1
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year of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Supervisor de loja
RD Saúde
São Paulo, São Paulo
06.2015 - 11.2025
- Orientação aos funcionários sobre os procedimentos operacionais, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.
- Realização de treinamentos periódicos com a equipe, visando o aprimoramento das habilidades de atendimento ao cliente.
- Análise de relatórios de vendas, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.
- Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
- Supervisão da montagem de vitrines, limpeza do ambiente e reposição dos produtos, incluindo a verificação de prazos de validade, de forma a solucionar possíveis problemas.
- Criação de relacionamentos duradouros com os clientes, oferecendo um atendimento de qualidade e cordial que os levasse à compra.
Formação acadêmica
Farmácia
Unifecaf
São Paulo, SP 07.2024 - 02.2025
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe e colaboração
- Bom relacionamento com colegas de trabalho
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados
- Comunicação clara e eficaz
- Organização para manter a eficiência da loja
- Liderança motivacional de equipes
- Adaptabilidade diante de mudanças e imprevistos
- Conhecimento básico em informática
- Comprometimento com resultados
- Responsabilidade e ética profissional
Linha do tempo
Farmácia
Unifecaf
07.2024 - 02.2025
Supervisor de loja
RD Saúde
06.2015 - 11.2025