Atendimento ao cliente/paciente buscando entender suas queixas e apresentar o melhor protocolo de tratamento personalizado. Realizar anamnese detalhada, proposta de tratamento, indicação de skin care, orçamento, concretização de vendas, aplicação de tratamentos corporais e faciais.
Auxiliar de contabilidade
CONTATTO ASSESSORIA CONDOMINIAL E CONTÁBIL
Gama, DF
12.2012 - 12.2013
Classificação e organização de documentos para contabilidade, arquivando-os em ordem cronológica de data ou de lançamento nos livros fiscais.
Lançamento de documentos fiscais de entrada e saída de mercadorias, emitindo notas fiscais e garantindo o controle das transações com eficiência.
Auxiliar administrativo
EXATA AUTOCENTER
Gama, DF
01.2012 - 12.2012
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
Operador de telemarketing ativo e receptivo
MONTANA SOLUCÕES COORPORATIVAS
Brasília, Distrito Federal
06.2006 - 03.2008
Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.
Formação acadêmica
PÓS GRADUACÃO - BIOMEDICINA ESTÉTICA
ISEEC - INSTITUTO DE SAÚDE ESPORTIVA ESTÉTICA E CLÍNICA
Porto Alegre, RS
09.2019 - 04.2021
LATO SENSU - HEMATOLOGIA CLÍNICA
FACULDADE METROPOLITANA - FAMEESP
São Paulo, SP
09.2023 - 03.2024
BACHAREL EM BIOMEDICINA - BIOMEDICINA
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
Brasília, DF
01.2014 - 01.2018
Habilidades e competências
Boa comunicação e relação profissional com clientes/pacientes e equipe de trabalho
Registro ativo no Conselho de Biomedicina
Ética aplicada às práticas clínicas
Conhecimento e domínio das técnicas de tratamento em estética avançada
Capacidade na resolução de problemas oriundos da área de atuação
Disponibilidade a novas experiências e aprendizados
Linha do tempo
LATO SENSU - HEMATOLOGIA CLÍNICA
FACULDADE METROPOLITANA - FAMEESP
09.2023 - 03.2024
PÓS GRADUACÃO - BIOMEDICINA ESTÉTICA
ISEEC - INSTITUTO DE SAÚDE ESPORTIVA ESTÉTICA E CLÍNICA