HYATTA ANDERSON FERREIRA MARQUES
GAMA,DF
Visão geral
8
8
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Biomédico Esteta
CASA BLANCA ESTÉTICA AVANCADA EIRELI
Taguatinga, DF
2018.08 - Atual
- Atendimento ao cliente/paciente buscando entender suas queixas e apresentar o melhor protocolo de tratamento personalizado. Realizar anamnese detalhada, proposta de tratamento, indicação de skin care, orçamento, concretização de vendas, aplicação de tratamentos corporais e faciais.
Auxiliar de contabilidade
CONTATTO ASSESSORIA CONDOMINIAL E CONTÁBIL
Gama, DF
2012.12 - 2013.12
- Classificação e organização de documentos para contabilidade, arquivando-os em ordem cronológica de data ou de lançamento nos livros fiscais.
- Lançamento de documentos fiscais de entrada e saída de mercadorias, emitindo notas fiscais e garantindo o controle das transações com eficiência.
Auxiliar administrativo
EXATA AUTOCENTER
Gama, DF
2012.01 - 2012.12
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
Operador de telemarketing ativo e receptivo
MONTANA SOLUCÕES COORPORATIVAS
Brasília, Distrito Federal
2006.06 - 2008.03
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
- Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.
Formação acadêmica
PÓS GRADUACÃO - BIOMEDICINA ESTÉTICA
ISEEC - INSTITUTO DE SAÚDE ESPORTIVA ESTÉTICA E CLÍNICA
Porto Alegre, RS 2019.09 - 2021.04
LATO SENSU - HEMATOLOGIA CLÍNICA
FACULDADE METROPOLITANA - FAMEESP
São Paulo, SP 2023.09 - 2024.03
BACHAREL EM BIOMEDICINA - BIOMEDICINA
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
Brasília, DF 2014.01 - 2018.01
Habilidades e competências
- Boa comunicação e relação profissional com clientes/pacientes e equipe de trabalho
- Registro ativo no Conselho de Biomedicina
- Ética aplicada às práticas clínicas
- Conhecimento e domínio das técnicas de tratamento em estética avançada
- Capacidade na resolução de problemas oriundos da área de atuação
- Disponibilidade a novas experiências e aprendizados
Linha do tempo
LATO SENSU - HEMATOLOGIA CLÍNICA
FACULDADE METROPOLITANA - FAMEESP
2023.09 - 2024.03
PÓS GRADUACÃO - BIOMEDICINA ESTÉTICA
ISEEC - INSTITUTO DE SAÚDE ESPORTIVA ESTÉTICA E CLÍNICA
2019.09 - 2021.04
Biomédico Esteta
CASA BLANCA ESTÉTICA AVANCADA EIRELI
2018.08 - Atual
BACHAREL EM BIOMEDICINA - BIOMEDICINA
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
2014.01 - 2018.01
Auxiliar de contabilidade
CONTATTO ASSESSORIA CONDOMINIAL E CONTÁBIL
2012.12 - 2013.12
Auxiliar administrativo
EXATA AUTOCENTER
2012.01 - 2012.12
Operador de telemarketing ativo e receptivo
MONTANA SOLUCÕES COORPORATIVAS
2006.06 - 2008.03