Iara Aparecida Silva
Vitória da Conquista,BA
Visão geral
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Agente de atendimento
Sicoob Inova
Vitória da Conquista, BA
2023.10 - Atual
Atendimento ao cooperado pessoa física e pessoa jurídica, prospecção, venda de produtos e serviços, seguros, consórcios e crédito.
Estagiária
Sicoob Inova
Vitória da Conquista, Bahia
2022.05 - 2023.09
Apoio aos atendimentos online e presencial, oferta de produtos e serviços.
Operador de loja
C&A
Vitória da Conquista, BA
2019.06 - 2020.12
Venda de cartão da loja, atendimento ao cliente, atendimento no caixa e venda de eletrônicos.
Formação acadêmica
Bacharelado - Psicologia
UNEX
Vitória da Conquista, BA 2026.07 -
Bacharelado - Pós-graduação - ADM
UNOPAR
Vitória da Conquista, BA 2024.01 - 2024.12
Bacharelado - Administração
UNOPAR
Vitoria da Conquista - BA 2020.01 - 2023.12
Habilidades e competências
Comunicação eficaz, pefil comercial, consultivo, interesse no cliente, proatividade, empatia, dedicação, organização, negociação, aprendizado rápido e contínuo, inteligência emocional, pensamento crítico, colaboração, familiaridade com ferramentas digitais
Certificados
- Certificação em CPA pela ANBIMA
Linha do tempo
Bacharelado - Psicologia
UNEX
2026.07 -
Bacharelado - Pós-graduação - ADM
UNOPAR
2024.01 - 2024.12
Agente de atendimento
Sicoob Inova
2023.10 - Atual
Estagiária
Sicoob Inova
2022.05 - 2023.09
Bacharelado - Administração
UNOPAR
2020.01 - 2023.12
Operador de loja
C&A
2019.06 - 2020.12